Informativa sulla privacy e consensi

Indice
1. Obiettivo e parte responsabile
2. Informazioni generali sul trattamento dei dati
3. Trattamento dei dati personali
4. Raccolta dei dati di accesso
5. Cookie e misurazione della copertura
6. Google Analytics
7. Google-Re/Marketing-Services
8. Plugin Sociali di Facebook
Remarketing di Facebook
10. Newsletter
11. Integrazione di servizi e contenuti di terzi
12. Diritti degli utenti e cancellazione
13. Modifiche all'Informativa sulla privacy

1. Obiettivo e parte responsabile

Questo avviso sulla protezione dei dati informa sulla natura, l'entità e lo scopo del trattamento (inclusa la raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo, nonché l'ottenimento di consensi) dei dati personali nell'ambito della nostra offerta online e delle relative pagine web, funzioni e contenuti (di seguito denominati collettivamente „offerta online“ o „sito web“). L'avviso sulla protezione dei dati è valido indipendentemente dai domini, dai sistemi, dalle piattaforme e dai dispositivi utilizzati (ad esempio, desktop o mobile) su cui viene eseguita l'offerta online.

Il fornitore dell'offerta online e l'organismo responsabile ai fini della protezione dei dati è

(di seguito denominati „Fornitore“, „noi“ o „ci“). Per le informazioni di contatto, fare riferimento alla nostra nota legale

Il termine „utente“ comprende tutti i clienti e visitatori della nostra offerta online. Le espressioni utilizzate, come ad esempio „utente“, devono essere intese in senso neutro rispetto al genere.

2. Informazioni generali sul trattamento dei dati

Elaboriamo i dati personali degli utenti solo in conformità alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati, nel rispetto dei principi di minimizzazione dei dati e di evitamento dei dati. Ciò significa che i dati degli utenti vengono elaborati solo se sussiste un'autorizzazione legale, in particolare se i dati sono necessari per l'erogazione delle nostre prestazioni contrattuali e dei servizi online, o se sono legalmente richiesti o se sussiste un consenso.

Adottiamo misure di sicurezza organizzative, contrattuali e tecniche all'avanguardia per garantire il rispetto delle normative sulla protezione dei dati e per proteggere i dati da noi trattati contro manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso non autorizzato.

Se nell'ambito della presente informativa sulla privacy vengono impiegati contenuti, strumenti o altri mezzi di altri fornitori (di seguito denominati collettivamente „fornitori terzi“) e la loro sede dichiarata si trova all'estero, si presume che avvenga un trasferimento di dati verso gli stati di residenza dei fornitori terzi. La trasmissione di dati verso paesi terzi avviene sulla base di un'autorizzazione legale, del consenso degli utenti o di clausole contrattuali speciali che garantiscono la sicurezza dei dati, come previsto dalla legge.

3. Trattamento dei dati personali

I dati personali, oltre all'uso esplicitamente menzionato nella presente informativa sulla privacy, vengono elaborati per le seguenti finalità sulla base di permessi legali o consensi degli utenti:
– La messa a disposizione, l'esecuzione, la manutenzione, l'ottimizzazione e la protezione dei nostri servizi e prestazioni rivolti agli utenti;
– Garantire un servizio clienti e un supporto tecnico efficaci.

Trasmettiamo i dati degli utenti a terzi solo se ciò è necessario a fini di fatturazione (ad es. a un fornitore di servizi di pagamento) o per altri scopi, se questi sono necessari per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti degli utenti (ad es. comunicazione dell'indirizzo ai fornitori).

Quando ci contatti (tramite modulo di contatto o email), i dati dell'utente verranno memorizzati per elaborare la richiesta e per eventuali domande di follow-up.
I dati personali vengono cancellati qualora abbiano raggiunto lo scopo per cui sono stati raccolti e non sussistano obblighi di conservazione che ne impediscano la cancellazione.

3.a) Modulo d'ordine / Stato del servizio (Plugin per adattamento moto)

Sul nostro sito web offriamo un modulo d'ordine per la riparazione di ammortizzatori/sospensioni („Filtro Montaggio Moto“). Tramite questo modulo potete selezionare la vostra moto, scegliere le prestazioni desiderate e generare un modulo d'ordine in formato PDF. Inoltre, potete controllare lo stato di avanzamento del vostro ordine tramite una pagina di stato.

Quali dati trattiamo in questo processo?

Quando si utilizza il modulo d'ordine, elaboriamo in particolare i seguenti dati:

Dati moto (produttore, modello, anno di costruzione, selezione „ammortizzatore elettronico: sì/no/indifferente“)

Prestazioni/Voci di servizio selezionate

Dati di contatto (nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono)

Dati di indirizzo (strada, CAP, città)

Opzionale: peso del conducente (testo libero)

Richiesta di comunicazione (email o WhatsApp)

Numero d'ordine (codice ordine) e stato (ad es. „Ricevuto“, „In elaborazione“, „Completato“, „Spedito“)

Finalità del trattamento

L'elaborazione avviene per:

Creazione e gestione del tuo ordine di servizio (incluso il numero d'ordine)

Fornire il modulo d'ordine PDF (da stampare e inserire nel pacco)

Fornire una pagina di stato per consentire di verificare lo stato di elaborazione online

Comunicazione con Lei (a scelta via email o WhatsApp), specialmente per modifiche di stato

Come funziona il PDF / il codice QR?

Quando viene generato il PDF, viene creato un numero d'ordine. Il PDF contiene un codice QR che rimanda alla nostra pagina di stato e contiene il numero d'ordine come parametro.

Importante: Chiunque conosca il codice QR o il link potrà visualizzare lo stato. Pertanto, si prega di trattare il PDF/codice QR con la massima riservatezza.

Fondamenti giuridici

Art. 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR (contratto/avvio): trattamento per l'esecuzione del contratto e la comunicazione

Art. 6 comma 1 lett. f GDPR (interesse legittimo): funzionamento, sicurezza, analisi degli abusi/errori e gestione interna dello stato dell'ordine

Art. 6 comma 1 lett. a del GDPR (Consenso): Nella misura in cui acquisiamo una conferma nel modulo („Privacy letto/accettato“), questa serve alla trasparenza e, a seconda della configurazione, se del caso, come consenso per determinati passaggi di elaborazione.

Archiviazione / Periodo di conservazione

I dati sopra menzionati vengono archiviati nel nostro database WordPress per tutto il tempo necessario all'evasione dell'ordine. Inoltre, conserviamo i dati solo se sussistono obblighi legali di conservazione (ad esempio, obblighi commerciali/fiscali). Successivamente, i dati verranno cancellati o resi anonimi.

Destinatario / Distribuzione

La divulgazione avviene solo nella misura in cui ciò è necessario per l'esecuzione del contratto o se siamo legalmente obbligati a farlo. I destinatari tipici possono includere:

Fornitore di servizi di hosting/server (gestione del sito web/database)

Servizio/Server di posta elettronica (invio di e-mail di stato)

Eventuali fornitori di spedizione/trasporto, se necessario in singoli casi (es. resi; tuttavia, in genere questi dati non vengono ricevuti automaticamente tramite il modulo)

E-mail di stato

Se scegli l'e-mail come metodo di comunicazione preferito, invieremo notifiche automatiche all'indirizzo da te indicato in caso di modifiche di stato.

Comunicazione WhatsApp (se selezionato)

Se selezioni WhatsApp come modalità di comunicazione preferita, nessuna notifica automatica verrà inviata direttamente dal nostro sito web a WhatsApp in caso di modifiche dello stato. Invece, un messaggio WhatsApp verrà preparato come testo e aperto tramite un link (wa.me). All'apertura, si applicano inoltre le disposizioni sulla protezione dei dati di WhatsApp/Meta. A seconda del dispositivo/delle impostazioni di WhatsApp, ciò può comportare l'elaborazione di dati personali (ad es. numero di telefono, contenuti di comunicazione, metadati) da parte di WhatsApp.

4. Raccolta dei dati di accesso

Raccogliamo dati su ogni accesso al server su cui si trova questo servizio (cosiddetti server logfiles). I dati di accesso includono il nome della pagina web richiesta, il file, la data e l'ora della richiesta, la quantità di dati trasferiti, la notifica di ricezione riuscita, il tipo di browser e la sua versione, il sistema operativo dell'utente, l'URL di riferimento (la pagina visitata in precedenza), l'indirizzo IP e il provider richiedente.

Utilizziamo i dati di log a fini di valutazione statistica per il funzionamento, la sicurezza e l'ottimizzazione della nostra offerta online, nel rispetto delle disposizioni di legge e senza associazioni con la persona dell'utente o altre profilazioni. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di verificare i dati di log a posteriori qualora sussista il ragionevole sospetto di un uso illecito basato su indizi concreti.

5. Cookie e misurazione della copertura

I cookie sono informazioni trasmesse dal nostro server web o da server web di terze parti ai browser web degli utenti e memorizzate lì per un successivo recupero. Gli utenti vengono informati sull'uso dei cookie nel contesto della misurazione pseudonima dell'audience nell'ambito della presente informativa sulla privacy.

La consultazione di questa offerta online è possibile anche escludendo i cookie. Qualora gli utenti non desiderino che i cookie vengano memorizzati sul loro computer, si prega di disattivare l'opzione corrispondente nelle impostazioni di sistema del proprio browser. I cookie memorizzati possono essere cancellati nelle impostazioni di sistema del browser. L'esclusione dei cookie può comportare limitazioni funzionali di questa offerta online.

Esiste la possibilità di molti cookie pubblicitari online da parte di aziende tramite il sito statunitense http://www.aboutads.info/choices o la pagina UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ da gestire.

Per gestire i cookie e le tecnologie simili utilizzati (pixel di tracciamento, web beacon, ecc.) e i consensi correlati, utilizziamo lo strumento di consenso „Real Cookie Banner“. Ulteriori dettagli sul funzionamento di „Real Cookie Banner“ sono disponibili su <a href="/it/“https://devowl.io/rcb/data-processing/“/" rel="“noreferrer“" target="“_blank“">https://devowl.io/rcb/data-processing/</a>.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali in questo contesto è l'art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR e l'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. Il nostro legittimo interesse è la gestione dei cookie e delle tecnologie simili utilizzate e dei relativi consensi.

Il conferimento dei dati personali non è né un requisito contrattuale né una necessità per la conclusione di un contratto. Non sei obbligato a fornire i dati personali. Se non fornisci i dati personali, non saremo in grado di gestire i tuoi consensi.

6. Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. („Google“). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo dell'offerta online da parte degli utenti vengono generalmente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per valutare l'utilizzo della nostra offerta online da parte degli utenti, per compilare report sulle attività all'interno di questa offerta online e per fornirci ulteriori servizi correlati all'utilizzo di questa offerta online e all'utilizzo di Internet. In questo processo, è possibile creare profili utente pseudonimi dai dati elaborati.

Utilizziamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione dell'IP attivata. Ciò significa che l'indirizzo IP degli utenti viene troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o di altri Stati contraenti dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato.

L'indirizzo IP dell'utente trasmesso dal browser non verrà associato ad altri dati posseduti da Google. Gli utenti possono impedire la memorizzazione dei cookie impostando opportunamente il software del proprio browser; inoltre, gli utenti possono impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al loro utilizzo del servizio online da parte di Google e l'elaborazione di tali dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati a scopo pubblicitario da parte di Google, sulle opzioni di impostazione e sulle possibilità di opposizione, consultare le pagine web di Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Utilizzo dei dati da parte di Google durante l'uso dei siti web o delle app dei nostri partner“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Utilizzo dei dati a fini pubblicitari“), http://www.google.de/settings/ads („Gestisci le informazioni che Google usa per mostrarti annunci“) e http://www.google.com/ads/preferences (Determinare quale pubblicità Google ti mostra).

7. Google-Re/Marketing-Services

Utilizziamo i servizi di marketing e remarketing („Google Marketing Services“) di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

I servizi di marketing di Google ci consentono di visualizzare annunci pubblicitari per e sul nostro sito web in modo più mirato, al fine di presentare agli utenti solo annunci potenzialmente corrispondenti ai loro interessi. Se, ad esempio, agli utenti vengono mostrati annunci di prodotti a cui erano interessati su altri siti web, si parla di „remarketing“. A tal fine, quando si accede al nostro e ad altri siti web su cui sono attivi i servizi di marketing di Google, un codice di Google viene eseguito direttamente da Google e i cosiddetti tag di (re)marketing (grafici o codici invisibili, noti anche come „web beacon“) vengono integrati nel sito web. Con il loro aiuto, un cookie individuale, cioè un piccolo file, viene memorizzato sul dispositivo dell'utente (al posto dei cookie possono essere utilizzate anche tecnologie analoghe). I cookie possono essere impostati da diversi domini, tra cui google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. Questo file registra i siti web visitati dall'utente, i contenuti a cui è interessato e le offerte su cui ha fatto clic, oltre a informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sull'ora della visita e altre informazioni sull'utilizzo dell'offerta online. Viene registrato anche l'indirizzo IP dell'utente, per cui comunichiamo a Google Analytics che l'indirizzo IP viene abbreviato all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo e solo in casi eccezionali viene trasmesso integralmente a un server di Google negli USA e lì abbreviato. L'indirizzo IP non viene unito ai dati dell'utente nell'ambito di altri servizi di Google. Queste informazioni possono essere combinate con altre informazioni provenienti da altre fonti. Se l'utente visita successivamente altri siti web, gli possono essere mostrati annunci pubblicitari adatti ai suoi interessi.

I dati degli utenti vengono elaborati in forma pseudonima nell'ambito dei servizi di marketing di Google. Ciò significa che Google non memorizza né elabora, ad esempio, il nome o l'indirizzo e-mail degli utenti, ma elabora i dati pertinenti in base ai cookie all'interno di profili utente pseudonimi. Ciò significa che, dal punto di vista di Google, gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona concretamente identificata, ma per il titolare del cookie, indipendentemente da chi sia tale titolare. Ciò non si applica se un utente ha espressamente consentito a Google di elaborare i dati senza questa pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte da „DoubleClick“ sugli utenti vengono trasmesse a Google e memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti.

Tra i servizi di marketing di Google che utilizziamo vi è il programma pubblicitario online „Google AdWords“. Nel caso di Google AdWords, ogni cliente AdWords riceve un diverso „cookie di conversione“. Pertanto, i cookie non possono essere tracciati attraverso i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte tramite il cookie vengono utilizzate per creare statistiche sulle conversioni per i clienti AdWords che hanno deciso di utilizzare il monitoraggio delle conversioni. I clienti AdWords scoprono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono informazioni che consentano l'identificazione personale degli utenti.

Integriamo annunci pubblicitari di terze parti sulla base del servizio di marketing di Google, „DoubleClick“. DoubleClick utilizza cookie che consentono a Google e ai suoi partner, in base alle visite degli utenti su questo sito Web e su altri siti Web su Internet, di pubblicare annunci.

Integriamo inoltre annunci pubblicitari di terze parti sulla base del servizio di marketing di Google „AdSense“. AdSense utilizza i cookie per consentire a Google e ai suoi partner di visualizzare annunci basati sulle visite degli utenti su questo sito web o su altri siti web su Internet.

Un altro servizio di marketing Google che utilizziamo è „Google Tag Manager“, che ci consente di integrare altri servizi di analisi e marketing Google sul nostro sito web (ad es. „AdWords“, „DoubleClick“ o „Google Analytics“).

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati a fini di marketing da parte di Google, consultare la pagina di panoramica: https://www.google.com/policies/technologies/ads, la dichiarazione sulla privacy di Google è reperibile su https://www.google.com/policies/privacy recuperabile.

Se desideri opporti alla raccolta da parte dei servizi di marketing di Google, puoi utilizzare le impostazioni e le opzioni di esclusione fornite da Google: http://www.google.com/ads/preferences.

8. Plugin Sociali di Facebook

La nostra offerta online utilizza i social plugin („plugin“) del social network facebook.com, gestito da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda („Facebook“). I plugin sono riconoscibili da uno dei loghi di Facebook (una „f“ bianca su un quadratino blu, dalle parole „Mi piace“, „Gefällt mir“ o un simbolo del pollice in su„) oppure sono contrassegnati dalla dicitura “Facebook Social Plugin„. L'elenco e l'aspetto dei social plugin di Facebook possono essere visualizzati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Quando un utente accede a una funzionalità di questa offerta online che contiene un tale plugin, il suo dispositivo stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Facebook direttamente al dispositivo dell'utente e integrato nell'offerta online da quest'ultimo. In questo processo, possono essere creati profili di utilizzo degli utenti dai dati elaborati. Pertanto, non abbiamo alcun controllo sull'entità dei dati raccolti da Facebook tramite questo plugin e informiamo gli utenti di conseguenza, secondo le nostre conoscenze.

Integrando i plugin, Facebook riceve l'informazione che un utente ha visitato la pagina specifica dell'offerta online. Se l'utente è registrato su Facebook, questo può associare la visita al suo account Facebook. Se gli utenti interagiscono con i plugin, ad esempio premendo il pulsante Mi piace o lasciando un commento, le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente dal loro dispositivo a Facebook e lì memorizzate. Se un utente non è membro di Facebook, esiste comunque la possibilità che Facebook venga a conoscenza e memorizzi il suo indirizzo IP. Secondo Facebook, in Germania viene memorizzato solo un indirizzo IP anonimo.

Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e la loro ulteriore elaborazione e utilizzo da parte di Facebook, nonché i diritti e le opzioni di impostazione a questo riguardo per la protezione della privacy degli utenti, sono disponibili nelle note informative sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Se un utente è membro di Facebook e non desidera che Facebook raccolga dati su di lui da questa offerta online e li colleghi ai suoi dati di membro memorizzati su Facebook, dovrà disconnettersi da Facebook e cancellare i suoi cookie prima di utilizzare la nostra offerta online. Ulteriori impostazioni e obiezioni all'uso dei dati a fini pubblicitari sono possibili all'interno delle impostazioni del profilo di Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads o dal lato americano http://www.aboutads.info/choices/o la pagina UE http://www.youronlinechoices.com/. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, il che significa che saranno applicate a tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili.

Remarketing di Facebook

Nell'ambito della nostra offerta online vengono utilizzati i cosiddetti „pixel di Facebook“ del social network Facebook, gestito da Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, o, se avete sede nell'UE, da Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda („Facebook“). Con l'aiuto del pixel di Facebook, Facebook è in grado di determinare i visitatori del nostro sito web come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari, i cosiddetti „Facebook ads“. Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare gli annunci pubblicitari di Facebook da noi inseriti solo agli utenti di Facebook che hanno dimostrato interesse per il nostro sito web. Ciò significa che con l'aiuto del pixel di Facebook vogliamo garantire che le nostre inserzioni su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non abbiano un effetto molesto. Con l'aiuto del pixel di Facebook, possiamo anche monitorare l'efficacia delle inserzioni di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un'inserzione di Facebook.

Il Pixel di Facebook viene integrato immediatamente da Facebook quando si accede ai nostri siti web e può salvare un cosiddetto cookie sul tuo dispositivo, ovvero un piccolo file. Se successivamente accedi a Facebook o visiti Facebook mentre sei registrato, la visita della nostra offerta verrà annotata nel tuo profilo. I dati raccolti su di te sono anonimi per noi, quindi non ci consentono di trarre conclusioni sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono archiviati ed elaborati da Facebook, il che rende possibile una connessione al rispettivo profilo utente. L'elaborazione dei dati da parte di Facebook avviene nell'ambito della politica di utilizzo dei dati di Facebook. Pertanto, riceverai ulteriori informazioni sul funzionamento del Pixel di remarketing e, in generale, sulla visualizzazione degli annunci di Facebook nella politica di utilizzo dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy.php.

Puoi opporti alla raccolta da parte del pixel di Facebook e all'uso dei tuoi dati per la pubblicità mirata su Facebook. A tale scopo, puoi visitare la pagina creata da Facebook e seguire le istruzioni per le impostazioni sulla pubblicità basata sull'uso. https://www.facebook.com/settings?tab=ads o l'obiezione sul lato americano http://www.aboutads.info/choices/ o la pagina UE http://www.youronlinechoices.com/ spiegare. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, ovvero vengono applicate a tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili.

10. Newsletter

Con le seguenti indicazioni, vi informiamo sul contenuto della nostra newsletter, nonché sulla procedura di iscrizione, invio e valutazione statistica, e sui vostri diritti di opposizione. Abbonandovi alla nostra newsletter, acconsentite alla ricezione e alle procedure descritte.

Contenuto della newsletter: Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche contenenti informazioni pubblicitarie (di seguito „newsletter“) solo con il consenso dei destinatari o con un permesso legale. Nella misura in cui i contenuti della newsletter vengano specificamente descritti nell'ambito di una registrazione alla newsletter, essi sono determinanti per il consenso degli utenti. Per il resto, le nostre newsletter contengono le seguenti informazioni: i nostri prodotti, offerte, promozioni e la nostra azienda.

Double-Opt-In e registrazione: L'iscrizione alla nostra newsletter avviene tramite il cosiddetto procedimento Double-Opt-In. Ciò significa che dopo l'iscrizione riceverai un'e-mail in cui ti verrà chiesto di confermare la tua iscrizione. Questa conferma è necessaria in modo che nessuno possa iscriversi con indirizzi e-mail altrui. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate per poter dimostrare il processo di iscrizione in conformità con i requisiti legali. Ciò include la memorizzazione dell'ora di iscrizione e di conferma, nonché dell'indirizzo IP. Allo stesso modo, le modifiche ai tuoi dati memorizzati presso il fornitore di servizi di invio vengono registrate.

Fornitore di servizi di spedizione: L'invio delle newsletter avviene tramite „ “ (di seguito „Fornitore di servizi di spedizione“). È possibile consultare le norme sulla protezione dei dati del fornitore di servizi di spedizione qui: .

Gli indirizzi e-mail dei nostri destinatari della newsletter, così come altri dati descritti in queste informazioni, vengono memorizzati sui server del fornitore del servizio di invio. Il fornitore del servizio di invio utilizza queste informazioni per l'invio e la valutazione delle newsletter per nostro conto. Inoltre, secondo le proprie informazioni, il fornitore del servizio di invio può utilizzare questi dati per l'ottimizzazione o il miglioramento dei propri servizi, ad esempio per l'ottimizzazione tecnica dell'invio e della presentazione delle newsletter o per scopi economici, al fine di determinare da quali paesi provengono i destinatari. Il fornitore del servizio di invio, tuttavia, non utilizza i dati dei nostri destinatari della newsletter per contattarli personalmente o per inoltrarli a terzi.

Dati di registrazione: Per iscriverti alla newsletter, ti basterà inserire il tuo indirizzo e-mail.

Rilevamento e analisi statistica - Le newsletter contengono un cosiddetto „web-beacon“, ossia un file di dimensioni pari a un pixel che viene recuperato dal server del fornitore di servizi di mailing all'apertura della newsletter. Nell'ambito di questo recupero, vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche, come quelle relative al browser e al sistema dell'utente, nonché l'indirizzo IP e l'ora del recupero. Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico dei servizi in base ai dati tecnici o ai gruppi target e al loro comportamento di lettura in base al luogo di richiamo (che può essere determinato con l'aiuto dell'indirizzo IP) o ai tempi di accesso. Le indagini statistiche comprendono anche la determinazione dell'apertura delle newsletter, del momento in cui vengono aperte e dei link cliccati. Per motivi tecnici, queste informazioni possono essere assegnate ai singoli destinatari delle newsletter. Tuttavia, né noi né il fornitore di servizi di mailing cerchiamo di osservare i singoli utenti. Le analisi ci servono molto di più per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e per adattare i nostri contenuti a loro o per inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.

Disdetta/Revoca – Puoi disdire la ricezione della nostra newsletter in qualsiasi momento, cioè revocare il tuo consenso. Allo stesso tempo, questo revocherà il tuo consenso per l'invio tramite il fornitore del servizio di spedizione e per le analisi statistiche. Purtroppo, una revoca separata dell'invio tramite il fornitore del servizio di spedizione o della valutazione statistica non è possibile. Troverai un link per disdire la newsletter alla fine di ogni newsletter.

11. Integrazione di servizi e contenuti di terzi

Nell'ambito della nostra offerta online, potrebbero essere integrati contenuti o servizi di terze parti, come ad esempio mappe cittadine o font da altri siti web. L'integrazione di contenuti di terze parti presuppone sempre che le terze parti percepiscano l'indirizzo IP degli utenti, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare i contenuti al browser degli utenti. L'indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questi contenuti. Inoltre, i fornitori di contenuti di terze parti possono impostare i propri cookie ed elaborare i dati degli utenti per i propri scopi. In questo modo, è possibile creare profili di utilizzo degli utenti dai dati elaborati. Utilizzeremo questi contenuti nel modo più parsimonioso possibile riguardo ai dati e evitando i dati, nonché scegliendo terze parti affidabili per quanto riguarda la sicurezza dei dati.

La seguente presentazione offre una panoramica di fornitori terzi e dei loro contenuti, unitamente ai link alle loro dichiarazioni sulla protezione dei dati, che contengono ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati e, in parte, già qui indicate, possibilità di opposizione (cosiddetti opt-out):

– Font esterni di Google, Inc., https://www.google.com/fonts („Google Fonts“). L'integrazione dei Google Fonts avviene tramite una chiamata al server di Google (di norma negli USA). Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

– Carte del servizio „Google Maps“ del fornitore terzo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

– Video della piattaforma „YouTube“ di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

12. Diritti degli utenti ed eliminazione dei dati

Gli utenti hanno il diritto di ricevere gratuitamente, su richiesta, informazioni sui dati personali che abbiamo memorizzato su di loro.
Inoltre, gli utenti hanno il diritto alla rettifica dei dati inesatti, alla revoca dei consensi, al blocco e alla cancellazione dei loro dati personali, nonché al diritto di sporgere reclamo all'autorità di vigilanza competente in caso di trattamento illecito dei dati.

I dati da noi memorizzati vengono cancellati non appena non sono più necessari per lo scopo previsto e non sussistono obblighi legali di conservazione che impediscano la cancellazione.

13. Modifiche all'Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la dichiarazione sulla protezione dei dati per adeguarla a modifiche normative, modifiche del servizio o delle procedure di trattamento dei dati. Questo si applica tuttavia solo per quanto riguarda le dichiarazioni sul trattamento dei dati. Laddove siano richieste le autorizzazioni degli utenti o le parti della dichiarazione sulla protezione dei dati contengano disposizioni del rapporto contrattuale con gli utenti, le modifiche avverranno solo con il consenso degli utenti.
Gli utenti sono invitati a informarsi regolarmente sul contenuto della politica sulla privacy.