Privacybeleid en toestemmingen

Inhoudsopgave
1. Doelstelling en verantwoordelijke partij
2. Algemene informatie over gegevensverwerking
3. Verwerking van persoonsgegevens
4. Verzamelen van toegangsgegevens
5. Cookies & Bereikmeting
6. Google Analytics
7. Google-Re/Marketing-Services
8. Facebook Social Plugins
9. Facebook Remarketing
10. Nieuwsbrief
11. Integratie van diensten en inhoud van derden
12. Rechten van gebruikers en verwijdering
13. Wijzigingen van het privacybeleid

1. Doelstelling en verantwoordelijke partij

Dit privacybeleid informeert over de aard, de omvang en het doel van de verwerking (waaronder het verzamelen, verwerken en gebruiken, evenals het verkrijgen van toestemmingen) van persoonsgegevens binnen ons online aanbod en de daarmee samenhangende websites, functies en inhoud (hierna gezamenlijk aangeduid als „online aanbod“ of „website“). Het privacybeleid is van toepassing, ongeacht de gebruikte domeinen, systemen, platforms en apparaten (bijv. desktop of mobiel) waarop het online aanbod wordt uitgevoerd.

Aanbieder van het online aanbod en de verantwoordelijke partij volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming is

(hierna te noemen „Aanbieder“, „wij“ of „ons“). Voor contactmogelijkheden verwijzen wij naar onze imprint

De term „gebruiker“ omvat alle klanten en bezoekers van ons onlineaanbod. De gebruikte termen, zoals „gebruiker“, moeten genderneutraal worden opgevat.

2. Algemene informatie over gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens van gebruikers uitsluitend in overeenstemming met de relevante privacyregelgeving, met inachtneming van de beginselen van dataminimalisatie en gegevensvermijding. Dit betekent dat de gegevens van gebruikers alleen worden verwerkt wanneer er een wettelijke toelating is, met name wanneer de gegevens noodzakelijk zijn voor de levering van onze contractuele diensten en online diensten, of wettelijk verplicht zijn, of wanneer er sprake is van toestemming.

Wij treffen organisatorische, contractuele en technische veiligheidsmaatregelen conform de stand van de techniek om te waarborgen dat de bepalingen van de wetgeving inzake gegevensbescherming worden nageleefd en om de door ons verwerkte gegevens te beschermen tegen toevallige of opzettelijke manipulatie, verlies, vernietiging of tegen toegang door onbevoegde personen.

Indien in het kader van dit privacybeleid inhoud, instrumenten of andere middelen van andere aanbieders (hierna gezamenlijk aangeduid als „derde aanbieders“) worden gebruikt en hun genoemde zetel in het buitenland is, wordt aangenomen dat er een gegevensoverdracht plaatsvindt naar de zetelstaten van de derde aanbieders. De overdracht van gegevens naar derde landen vindt plaats op basis van een wettelijke bepaling, toestemming van de gebruikers of specifieke contractuele clausules die een wettelijk vereiste gegevensbeveiliging garanderen.

3. Verwerking van persoonsgegevens

Naast het gebruik dat uitdrukkelijk in dit privacybeleid wordt genoemd, worden deze persoonsgegevens verwerkt voor de volgende doeleinden op basis van wettelijke bepalingen of toestemming van gebruikers:
– Het ter beschikking stellen, uitvoeren, onderhouden, optimaliseren en beveiligen van onze diensten, service- en gebruikersdiensten;
– Het garanderen van een effectieve klantenservice en technische ondersteuning.

Wij sturen gebruikersgegevens alleen door naar derden indien dit noodzakelijk is voor factureringsdoeleinden (bijvoorbeeld aan een betalingsdienstaanbieder) of voor andere doeleinden indien deze noodzakelijk zijn om onze contractuele verplichtingen jegens gebruikers na te komen (bijvoorbeeld het doorgeven van adresgegevens aan leveranciers).

Bij contact met ons (via contactformulier of e-mail) worden de gegevens van de gebruiker opgeslagen ten behoeve van de verwerking van de aanvraag en voor het geval er vervolgvragen ontstaan.
Persoonsgegevens werden verwijderd zodra ze hun doel hadden gediend en er geen wettelijke bewaarplichten in de weg stonden.

3.a) Offerteformulier / Service Status (Moto-Fitment-Plugin)

Op onze website bieden we een bestelformulier aan voor het repareren van uw schokdemper/onderstel („Moto-Fitment-Filter“). Hiermee kunt u uw motor selecteren, de gewenste services aanvinken en een bestelformulier als PDF genereren. Daarnaast kunt u via een statuspagina de voortgang van uw bestelling volgen.

Welke gegevens verwerken we daarbij?

Als u het aanvraagformulier gebruikt, verwerken we met name de volgende gegevens:

Motorfietsgegevens (fabrikant, model, bouwjaar, selectie „elektronische demper: ja/nee/ongespecificeerd“)

Geselecteerde prestaties/serviceposten

Contactgegevens (voornaam en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer)

Adresgegevens (straat, postcode, plaats)

Optioneel: Gewicht bestuurder (freer tekst)

Communicatieverzoek (e-mail of WhatsApp)

Ordernummer (Order-Code) en status (bijv. „Ontvangen“, „In behandeling“, „Voltooid“, „Verzonden“)

Doel van de verwerking

De verwerking vindt plaats voor:

Aanmaken en beheren van uw serviceorder (incl. ordernummer)

Verstrekking van het PDF-bestelformulier (om uit te printen en bij het pakket te voegen)

Een statuspagina aanbieden, zodat u de verwerkingsstatus online kunt opvragen

Communicatie met u (naar keuze per e-mail of WhatsApp), met name bij statuswijzigingen

Hoe werkt de PDF / de QR-code?

Bij het aanmaken van de PDF wordt een ordernummer gegenereerd. De PDF bevat een QR-code die verwijst naar onze statuspagina en het ordernummer als parameter bevat.

Belangrijk: Iedereen die de QR-code of de link kent, kan de status opvragen. Behandel de PDF/QR-code daarom vertrouwelijk.

Rechtsgrondslagen

Artikel 6, lid 1, sub b AVG (Overeenkomst/onderhandelingen): verwerking voor de uitvoering van de overeenkomst en communicatie

Art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang): Bedrijfsvoering, beveiliging, analyse van misbruik en fouten en interne administratie van de opdrachtstatus

Art. 6 lid 1 sub a AVG (Toestemming): Voor zover wij in het formulier een bevestiging („Privacybeleid gelezen/geaccepteerd“) vragen, dient deze voor transparantie en – afhankelijk van de vormgeving – eventueel als toestemming voor bepaalde verwerkingsstappen.

Opslag / Bewaartermijn

De bovengenoemde gegevens worden opgeslagen in onze WordPress-database zolang dit nodig is voor de afhandeling van de order. Bovendien bewaren we gegevens alleen zolang er wettelijke bewaarplichten bestaan (bijv. handels-/fiscale verplichtingen). Daarna worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Ontvanger / Doorsturen

Een doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht of als wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Typische ontvangers kunnen zijn:

Hosting-/Server-Dienstverlener (Beheer van de website/database)

E-mailservice/server (verzenden van status-e-mails)

Eventuele verzend-/transportdienstverlener, indien dit in het individuele geval nodig is (bijv. retourzending; doorgaans ontvangen deze gegevens echter niet geautomatiseerd via het formulier)

Status-e-mails

Als u e-mail als uw voorkeurscommunicatiemiddel kiest, sturen we automatische meldingen naar het door u opgegeven adres wanneer de status verandert.

WhatsApp-communicatie (indien geselecteerd)

Als u WhatsApp selecteert als uw voorkeurscommunicatiemethode, wordt er geen automatische melding van statuswijzigingen rechtstreeks vanaf onze website naar WhatsApp verzonden. In plaats daarvan wordt een WhatsApp-bericht als tekst voorbereid en geopend via een link (wa.me). Bij het openen zijn de privacyvoorwaarden van WhatsApp/Meta ook van toepassing. Afhankelijk van uw apparaat/WhatsApp-instellingen, kan er sprake zijn van verwerking van persoonsgegevens (bijv. telefoonnummer, communicatie-inhoud, metadata) door WhatsApp.

4. Verzamelen van toegangsgegevens

We verzamelen gegevens over elke toegang tot de server waarop deze dienst zich bevindt (zogenaamde serverlogfiles). De toegangsgegevens omvatten de naam van de opgevraagde webpagina, het bestand, de datum en tijd van de opvraag, de overgedragen datamengte, een melding van succesvolle opvraag, browsertype met versie, het besturingssysteem van de gebruiker, referrer URL (de eerder bezochte pagina), IP-adres en de aanvragende provider.

Wij gebruiken de loggegevens zonder koppeling aan de persoon van de gebruiker of enige andere profielopbouw in overeenstemming met de wettelijke bepalingen uitsluitend voor statistische analyses met het oog op de werking, de veiligheid en de optimalisering van ons onlineaanbod. Wij behouden ons echter het recht voor om de loggegevens achteraf te controleren indien er op basis van concrete aanwijzingen een gerechtvaardigd vermoeden van illegaal gebruik bestaat.

5. Cookies & Bereikmeting

Cookies zijn informatie die van onze webserver of webservers van derden worden overgedragen naar de webbrowser van gebruikers en daar worden opgeslagen voor later ophalen. Over het gebruik van cookies in het kader van een pseudonieme bereikmeting worden de gebruikers geïnformeerd binnen deze privacyverklaring.

De beschouwing van dit online aanbod is ook mogelijk zonder cookies. Indien de gebruikers niet willen dat cookies op hun computer worden opgeslagen, worden zij verzocht de betreffende optie in de systeeminstellingen van hun browser te deactiveren. Opgeslagen cookies kunnen in de systeeminstellingen van de browser worden verwijderd. Het uitsluiten van cookies kan leiden tot functiebeperkingen van dit online aanbod.

Er is een mogelijkheid om veel cookies voor online advertenties van bedrijven via de Amerikaanse website http://www.aboutads.info/choices of de EU-website http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ te beheren.

Om de cookies en vergelijkbare technologieën die gebruikt worden (tracking Pixels, Web Beacons, enz.) en de bijbehorende toestemmingen te beheren, maken wij gebruik van de toestemmingsmanager „Real Cookie Banner“. Details over de werking van „Real Cookie Banner“ vindt u op <a href="/nl_nl/“https://devowl.io/rcb/data-processing/“/" rel="“noreferrer“" target="“_blank“">https://devowl.io/rcb/data-processing/</a>.

De wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens in deze context zijn Art. 6 (1) onder c AVG en Art. 6 (1) onder f AVG. Ons gerechtvaardigd belang is het beheer van de gebruikte cookies en soortgelijke technologieën en de bijbehorende toestemmingen.

Het verstrekken van persoonsgegevens is noch contractueel vereist, noch noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. U bent niet verplicht om de persoonsgegevens te verstrekken. Als u de persoonsgegevens niet verstrekt, kunnen wij uw toestemmingen niet beheren.

6. Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. („Google“). Google gebruikt cookies. De door het cookie verzamelde informatie over het gebruik van het onlineaanbod door de gebruikers wordt doorgaans overgedragen naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen.

Google zal deze informatie namens ons gebruiken om het gebruik van onze online diensten door gebruikers te analyseren, om rapporten over de activiteiten binnen deze online diensten samen te stellen en om verdere diensten in verband met het gebruik van deze online diensten en het internetgebruik aan ons te leveren. Hierbij kunnen uit de verwerkte gegevens pseudonieme gebruiksprofielen van de gebruikers worden gemaakt.

Wij gebruiken Google Analytics alleen met ingeschakelde IP-anonimisering. Dit betekent dat het IP-adres van gebruikers door Google binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere staten die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte wordt ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS gestuurd en daar ingekort.

Het door de browser van de gebruiker verzonden IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. Gebruikers kunnen de opslag van cookies voorkomen door hun browser software dienovereenkomstig in te stellen; gebruikers kunnen bovendien de verzameling van door de cookie gegenereerde gegevens met betrekking tot hun gebruik van het onlineaanbod en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door de onderstaande browserplug-in te downloaden en te installeren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Meer informatie over het gebruik van gegevens voor advertentiedoeleinden door Google, en over uw instellings- en bezwaarmogelijkheden, vindt u op de websites van Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Gebruik van gegevens door Google bij uw gebruik van websites of apps van onze partners“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Gebruik van gegevens voor reclamedoeleinden“), http://www.google.de/settings/ads („Informatie beheren die Google gebruikt om u advertenties te tonen“) en http://www.google.com/ads/preferences (Bepaal welke advertenties Google u laat zien).

7. Google-Re/Marketing-Services

Wij maken gebruik van de marketing- en remarketingdiensten (hierna „Google Marketing Services“) van Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS („Google“).

Met de marketingservices van Google kunnen we advertenties voor en op onze website gerichter weergeven, zodat gebruikers alleen advertenties te zien krijgen die mogelijk overeenkomen met hun interesses. Als gebruikers bijvoorbeeld advertenties te zien krijgen voor producten waarin ze op andere websites geïnteresseerd waren, wordt dit „remarketing“ genoemd. Voor deze doeleinden wordt bij het openen van onze en andere websites waarop Google marketingdiensten actief zijn, een code van Google rechtstreeks door Google uitgevoerd en worden zogenaamde (re)marketingtags (onzichtbare afbeeldingen of code, ook bekend als „webbakens“) in de website geïntegreerd. Met hun hulp wordt een individuele cookie, d.w.z. een klein bestand, opgeslagen op het apparaat van de gebruiker (vergelijkbare technologieën kunnen ook worden gebruikt in plaats van cookies). De cookies kunnen worden ingesteld door verschillende domeinen, waaronder google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com of googleadservices.com. Dit bestand registreert welke websites de gebruiker heeft bezocht, in welke inhoud hij geïnteresseerd is en op welke aanbiedingen hij heeft geklikt, evenals technische informatie over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, tijdstip van bezoek en andere informatie over het gebruik van het online aanbod. Het IP-adres van de gebruiker wordt ook geregistreerd, waarbij we Google Analytics informeren dat het IP-adres wordt verkort binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte hebben ondertekend en alleen in uitzonderlijke gevallen volledig wordt doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar wordt verkort. Het IP-adres wordt niet samengevoegd met de gegevens van de gebruiker binnen andere Google-services. Deze bovengenoemde informatie kan ook worden gecombineerd met dergelijke informatie uit andere bronnen. Als de gebruiker vervolgens andere websites bezoekt, kunnen er advertenties worden getoond die zijn afgestemd op de interesses van de gebruiker.

De gegevens van gebruikers worden binnen de Google Marketing Services pseudoniem verwerkt. Dit betekent dat Google bijvoorbeeld niet de naam of het e-mailadres van de gebruikers opslaat en verwerkt, maar de relevante gegevens cookie-gerelateerd verwerkt binnen pseudonieme gebruikersprofielen. Dit betekent dat vanuit het oogpunt van Google de advertenties niet voor een specifiek geïdentificeerd persoon worden beheerd en weergegeven, maar voor de cookiehouder, ongeacht wie deze cookiehouder is. Dit geldt niet als een gebruiker Google uitdrukkelijk heeft toegestaan de gegevens zonder deze pseudonimisering te verwerken. De door „DoubleClick“ over de gebruikers verzamelde informatie wordt aan Google doorgegeven en opgeslagen op de servers van Google in de VS.

Onder de Google marketingdiensten die wij gebruiken, valt tevens het online reclameprogramma „Google AdWords“. In het geval van Google AdWords krijgt elke AdWords-klant een ander „conversiecookie“. Cookies kunnen daardoor niet worden getraceerd via de websites van AdWords-klanten. De met behulp van de cookie verzamelde informatie wordt gebruikt om conversiestatistieken te maken voor AdWords-klanten die hebben gekozen voor conversietracking. De AdWords-klanten zien het totale aantal gebruikers dat op hun advertentie heeft geklikt en naar een pagina is geleid met een conversietag. Zij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk te identificeren zijn.

Wij integreren advertenties van derden met behulp van de Google Marketing Service „DoubleClick“. DoubleClick maakt gebruik van cookies, waarmee Google en zijn partnerwebsites advertenties kunnen weergeven op basis van bezoeken van gebruikers aan deze website of andere websites op internet.

Wij tonen tevens advertenties van derden op basis van de Google Marketing Service „AdSense“. AdSense gebruikt cookies, waarmee Google en zijn partnerwebsites het tonen van advertenties op basis van het bezoek van gebruikers aan deze website of andere websites op internet mogelijk maken.

Een andere door ons gebruikte Google Marketing Service is de „Google Tag Manager“, waarmee andere Google Analyse- en marketingdiensten in onze website kunnen worden geïntegreerd (bijv. „AdWords“, „DoubleClick“ of „Google Analytics“).

Meer informatie over het gebruik van gegevens door Google voor marketingdoeleinden vindt u op de overzichtspagina: https://www.google.com/policies/technologies/ads, de privacyverklaring van Google is te vinden op https://www.google.com/policies/privacy ophalen.

Als u bezwaar wilt maken tegen het verzamelen door Google Marketing Services, kunt u de instellingen en opt-out-mogelijkheden van Google gebruiken: http://www.google.com/ads/preferences.

8. Facebook Social Plugins

Ons online aanbod maakt gebruik van social plugins („Plugins“) van het sociale netwerk facebook.com, dat wordt beheerd door Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland („Facebook“). De plugins zijn herkenbaar aan een van de Facebook-logo's (witte „f“ op een blauw vlak, de termen „Like“, „Gefällt mir“ of een „duim omhoog“-icoon) of zijn gemarkeerd met de toevoeging „Facebook Social Plugin“. De lijst en het uiterlijk van de Facebook Social Plugins zijn hier te bekijken: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Wanneer een gebruiker een functie van dit online aanbod oproept die zo'n plug-in bevat, maakt zijn apparaat rechtstreeks verbinding met de servers van Facebook. De inhoud van de plug-in wordt door Facebook rechtstreeks naar het apparaat van de gebruiker gestuurd en door dat apparaat in het online aanbod geïntegreerd. Hierbij kunnen gebruiksprofielen van de gebruikers worden aangemaakt uit de verwerkte gegevens. Wij hebben daarom geen invloed op de omvang van de gegevens die Facebook met behulp van deze plug-in verzamelt en informeren de gebruikers daarom naar ons beste weten.

Door het integreren van de plugins krijgt Facebook de informatie dat een gebruiker de betreffende pagina van het online aanbod heeft bezocht. Als de gebruiker is ingelogd bij Facebook, kan Facebook het bezoek koppelen aan zijn Facebook-account. Wanneer gebruikers met de plugins interageren, bijvoorbeeld door op de Like-knop te drukken of een reactie achter te laten, wordt de betreffende informatie rechtstreeks van uw apparaat naar Facebook verzonden en daar opgeslagen. Als een gebruiker geen lid is van Facebook, bestaat er toch de mogelijkheid dat Facebook zijn IP-adres te weten komt en opslaat. Volgens Facebook wordt in Duitsland alleen een geanonimiseerd IP-adres opgeslagen.

Het doel en de reikwijdte van de gegevensverzameling en verdere verwerking en gebruik van de gegevens door Facebook, evenals de rechten en instellingsmogelijkheden met betrekking tot de bescherming van de privacy van gebruikers, kunnen worden geraadpleegd in de privacyverklaring van Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Als een gebruiker lid is van Facebook en niet wil dat Facebook gegevens over hem verzamelt via dit online aanbod en deze koppelt aan zijn bij Facebook opgeslagen ledengegevens, moet hij zich bij Facebook afmelden en zijn cookies wissen voordat hij gebruik maakt van ons online aanbod. Verdere instellingen en bezwaren tegen het gebruik van gegevens voor reclamedoeleinden, zijn mogelijk binnen de Facebook-profielinstellingen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads of via de Amerikaanse kant http://www.aboutads.info/choices/of de EU-website http://www.youronlinechoices.com/. Deze instellingen zijn platformonafhankelijk, wat betekent dat ze worden overgenomen voor alle apparaten, zoals desktopcomputers of mobiele apparaten.

9. Facebook Remarketing

Binnen ons online aanbod wordt gebruik gemaakt van zogenaamde „Facebook-pixels“ van het sociale netwerk Facebook, dat wordt geëxploiteerd door Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS, of als u in de EU gevestigd bent, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland („Facebook“). Met behulp van de Facebook-pixel kan Facebook de bezoekers van onze website bepalen als doelgroep voor het weergeven van advertenties, de zogenaamde „Facebook-advertenties“. Dienovereenkomstig gebruiken we de Facebook-pixel om de door ons geplaatste Facebook-advertenties alleen aan die Facebook-gebruikers te tonen die ook interesse in onze website hebben getoond. Dit betekent dat we er met behulp van de Facebook-pixel voor willen zorgen dat onze Facebook-advertenties overeenkomen met de mogelijke interesse van gebruikers en geen intimiderend effect hebben. Met behulp van de Facebook-pixel kunnen we ook de effectiviteit van Facebook-advertenties bijhouden voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden door te zien of gebruikers zijn doorgestuurd naar onze website nadat ze op een Facebook-advertentie hebben geklikt.

De Facebook-pixel wordt direct door Facebook geïntegreerd wanneer u onze websites bezoekt en kan een zogenaamd cookie, oftewel een klein bestand, op uw apparaat opslaan. Als u zich vervolgens aanmeldt bij Facebook of Facebook bezoekt terwijl u bent ingelogd, wordt het bezoek aan ons aanbod in uw profiel vermeld. De gegevens die over u worden verzameld, zijn voor ons anoniem, waardoor we geen conclusies kunnen trekken over de identiteit van de gebruikers. Echter, de gegevens worden door Facebook opgeslagen en verwerkt, zodat een verband met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is. De verwerking van de gegevens door Facebook gebeurt in het kader van het gegevensgebruiksbeleid van Facebook. Dienovereenkomstig krijgt u meer informatie over de werking van de remarketing-pixel en over het algemeen over de weergave van Facebook-advertenties in het gegevensgebruiksbeleid van Facebook: https://www.facebook.com/policy.php.

U kunt bezwaar maken tegen het vastleggen door de Facebook-pixel en het gebruik van uw gegevens voor het weergeven van Facebook-advertenties. U kunt hiervoor de door Facebook ingestelde pagina bezoeken en daar de instructies voor de instellingen van op gedrag gebaseerde advertenties volgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads of het bezwaar aan de Amerikaanse kant http://www.aboutads.info/choices/ of de EU-website http://www.youronlinechoices.com/ verklaren. De instellingen zijn platformonafhankelijk, d.w.z. ze worden overgenomen voor alle apparaten, zoals desktopcomputers of mobiele apparaten.

10. Nieuwsbrief

Met de onderstaande informatie lichten we u in over de inhoud van onze nieuwsbrief, de aanmeld-, verzend- en statistische analyseprocedures, en uw recht op bezwaar. Door u te abonneren op onze nieuwsbrief stemt u in met de ontvangst en de beschreven procedures.

Inhoud van de nieuwsbrief: Wij versturen nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische mededelingen met commerciële informatie (hierna te noemen „nieuwsbrief“) alleen met toestemming van de ontvangers of een wettelijke toestemming. Voor zover de inhoud van de nieuwsbrief tijdens de aanmelding specifiek wordt omschreven, is deze bepalend voor de toestemming van de gebruikers. Voorts bevatten onze nieuwsbrieven de volgende informatie: onze producten, aanbiedingen, promoties en ons bedrijf.

Double-Opt-In en logging: Aanmelding voor onze nieuwsbrief gebeurt via een zogenaamde Double-Opt-In-procedure. Dit betekent dat u na aanmelding een e-mail ontvangt waarin u wordt gevraagd uw aanmelding te bevestigen. Deze bevestiging is noodzakelijk om te voorkomen dat iemand zich met andermans e-mailadressen kan aanmelden. Aanmeldingen voor de nieuwsbrief worden gelogd om het aanmeldingsproces te kunnen bewijzen in overeenstemming met wettelijke vereisten. Hieronder valt de opslag van het aanmeldings- en bevestigingstijdstip, evenals het IP-adres. Wijzigingen van uw gegevens die bij de verzendserviceprovider zijn opgeslagen, worden eveneens gelogd.

Verzenddienstverlener: De verzending van de nieuwsbrieven vindt plaats via „ “ (hierna te noemen „verzenddienstverlener“). De privacyverklaring van de verzenddienstverlener kunt u hier inzien: .

De e-mailadressen van onze nieuwsbriefabonnees, evenals hun andere, in deze mededeling beschreven gegevens, worden opgeslagen op de servers van de verzenddienstverlener. De verzenddienstverlener gebruikt deze informatie voor het verzenden en evalueren van de nieuwsbrieven namens ons. Bovendien kan de verzenddienstverlener deze gegevens volgens eigen informatie gebruiken om zijn eigen diensten te optimaliseren of te verbeteren, bv. voor de technische optimalisatie van het verzenden en de presentatie van de nieuwsbrieven of voor economische doeleinden, om te bepalen uit welke landen de abonnees afkomstig zijn. De verzenddienstverlener gebruikt de gegevens van onze nieuwsbriefabonnees echter niet om deze zelf aan te schrijven of door te geven aan derden.

Registratiegegevens: Om u aan te melden voor de nieuwsbrief hoeft u alleen uw e-mailadres op te geven.

Statistisch onderzoek en analyses - De nieuwsbrieven bevatten een zogenaamd „webbaken“, d.w.z. een bestand ter grootte van een pixel dat wordt opgehaald van de server van de mailingdienstverlener wanneer de nieuwsbrief wordt geopend. Als onderdeel van dit ophalen wordt in eerste instantie technische informatie verzameld, zoals informatie over de browser en uw systeem, evenals uw IP-adres en het tijdstip van ophalen. Deze informatie wordt gebruikt voor de technische verbetering van de diensten op basis van de technische gegevens of de doelgroepen en hun leesgedrag op basis van hun opvraaglocaties (die kunnen worden bepaald met behulp van het IP-adres) of de toegangstijden. De statistische onderzoeken omvatten ook het bepalen of de nieuwsbrieven worden geopend, wanneer ze worden geopend en op welke links wordt geklikt. Om technische redenen kan deze informatie worden toegewezen aan individuele ontvangers van de nieuwsbrief. Noch wij, noch de mailingdienstverlener proberen echter individuele gebruikers te observeren. De analyses dienen ons veel meer om de leesgewoonten van onze gebruikers te herkennen en om onze inhoud aan hen aan te passen of om andere inhoud te sturen op basis van de interesses van onze gebruikers.

Opzegging/Herroeping – U kunt zich te allen tijde afmelden voor onze nieuwsbrief, d.w.z. uw toestemmingen intrekken. Daarmee komen uw toestemmingen voor het versturen ervan door de verzendservice en de statistische analyses tegelijkertijd te vervallen. Een afzonderlijke herroeping van het versturen door de verzendservice of de statistische analyse is helaas niet mogelijk. Een link om u af te melden voor de nieuwsbrief vindt u aan het einde van elke nieuwsbrief.

11. Integratie van diensten en inhoud van derden

Het kan voorkomen dat binnen ons online aanbod inhoud of diensten van externe aanbieders, zoals bijvoorbeeld plattegronden of lettertypen van andere websites, worden ingebed. De insluiting van inhoud van externe aanbieders vereist altijd dat de externe aanbieders het IP-adres van de gebruikers waarnemen, omdat zij zonder het IP-adres de inhoud niet naar de browser van de gebruikers zouden kunnen sturen. Het IP-adres is daarmee vereist voor de weergave van deze inhoud. Bovendien kunnen de aanbieders van de externe inhoud hun eigen cookies plaatsen en de gegevens van de gebruikers voor eigen doeleinden verwerken. Daarbij kunnen uit de verwerkte gegevens gebruiksprofielen van de gebruikers worden aangemaakt. Wij zullen deze inhoud zo zuinig en gegevensvermijdend mogelijk inzetten en betrouwbare externe aanbieders selecteren met het oog op gegevensbeveiliging.

De volgende weergave biedt een overzicht van externe aanbieders en hun inhoud, samen met links naar hun privacyverklaringen, die verdere informatie bevatten over de verwerking van gegevens en, deels reeds hier genoemd, mogelijkheden tot bezwaar (zogenaamde opt-out):

– Externe lettertypen van Google, Inc., https://www.google.com/fonts („Google Fonts“). De integratie van Google Fonts vindt plaats via een serveraanroep naar Google (doorgaans in de VS). Privacybeleid: https://www.google.com/policies/privacy/, Afmelden: https://www.google.com/settings/ads/.

– Kaarten van de dienst „Google Maps“ van de derde partij Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS, worden verstrekt. Privacyverklaring: https://www.google.com/policies/privacy/, Afmelden: https://www.google.com/settings/ads/.

– Video's van het platform „YouTube“ van de externe aanbieder Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Privacybeleid: https://www.google.com/policies/privacy/, Afmelden: https://www.google.com/settings/ads/.

12. Rechten van gebruikers en verwijdering van gegevens

Gebruikers hebben het recht om op verzoek kosteloos inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over hen hebben opgeslagen.
Bovendien hebben gebruikers het recht om onjuiste gegevens te corrigeren, toestemmingen in te trekken, hun persoonsgegevens te blokkeren en te laten verwijderen, en om, in geval van veronderstelde onrechtmatige gegevensverwerking, een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

De gegevens die bij ons worden opgeslagen, worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en er geen wettelijke bewaarplichten aan de verwijdering in de weg staan.

13. Wijzigingen van het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om het privacybeleid te wijzigen om het aan te passen aan gewijzigde wettelijke situaties, of bij wijzigingen in de dienst en gegevensverwerking. Dit geldt echter alleen met betrekking tot verklaringen over gegevensverwerking. Indien toestemming van gebruikers vereist is of onderdelen van het privacybeleid bepalingen van de contractuele relatie met gebruikers bevatten, vinden de wijzigingen alleen plaats met toestemming van de gebruikers.
Gebruikers worden gevraagd zich regelmatig te informeren over de inhoud van het privacybeleid.