Política de privacidad y consentimientos

Índice
1. Propósito y entidad responsable
2. Información general sobre el tratamiento de datos
3. Tratamiento de datos personales
4. Recopilación de datos de acceso
5. Cookies y medición del alcance
6. Google Analytics
7. Servicios de Google-Re/Marketing
8. Complementos Sociales de Facebook
9. Remarketing de Facebook
10. Boletín informativo
11. Integración de servicios y contenidos de terceros
12. Derechos de los usuarios y eliminación
13. Cambios en la Política de Privacidad

1. Propósito y entidad responsable

Esta Política de Privacidad aclara la naturaleza, el alcance y el propósito del procesamiento (incluida la recopilación, el procesamiento y el uso, así como la obtención de consentimientos) de datos personales dentro de nuestra oferta en línea y de los sitios web, funciones y contenidos asociados (en adelante, denominados conjuntamente „oferta en línea“ o „sitio web“). La Política de Privacidad se aplica independientemente de los dominios, sistemas, plataformas y dispositivos utilizados (por ejemplo, de escritorio o móvil) en los que se ejecute la oferta en línea.

El proveedor de la oferta en línea y la entidad responsable según la ley de protección de datos es

(en lo sucesivo, el „proveedor“, „nosotros“ o „nuestro“). Para las opciones de contacto, nos remitimos a nuestro aviso legal

El término „usuario“ incluye a todos los clientes y visitantes de nuestra oferta en línea. Las denominaciones utilizadas, como por ejemplo „usuario“, deben entenderse como neutras en cuanto al género.

2. Información general sobre el tratamiento de datos

Procesamos los datos personales de los usuarios únicamente de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, de conformidad con los principios de minimización de datos y evitación de datos. Esto significa que los datos de los usuarios solo se procesan si existe un permiso legal, en particular si los datos son necesarios para la prestación de nuestros servicios contractuales y servicios en línea, o si son legalmente requeridos o si existe un consentimiento.

Adoptamos medidas de seguridad organizativas, contractuales y técnicas acordes con el estado de la técnica para garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos y, por lo tanto, proteger los datos que procesamos contra manipulaciones accidentales o intencionales, pérdida, destrucción o acceso por parte de personas no autorizadas.

En la medida en que en el marco de esta política de privacidad se utilicen contenidos, herramientas u otros medios de otros proveedores (en adelante, denominados conjuntamente „terceros proveedores“) y su sede declarada se encuentre en el extranjero, se debe suponer que se produce una transferencia de datos a los países de sede de los terceros proveedores. La transmisión de datos a terceros países se realiza bien sobre la base de una autorización legal, el consentimiento de los usuarios o cláusulas contractuales especiales que garanticen la seguridad de los datos exigida por la ley.

3. Tratamiento de datos personales

Los datos personales se procesarán, además de para los usos expresamente mencionados en esta Política de Privacidad, para los siguientes fines basándose en permisos legales o consentimientos de los usuarios:
– La provisión, ejecución, mantenimiento, optimización y seguridad de nuestros servicios y prestaciones para los usuarios;
– Garantizar un servicio al cliente y soporte técnico eficaces.

Transmitimos los datos de los usuarios a terceros solo si es necesario para fines de facturación (por ejemplo, a un proveedor de servicios de pago) o para otros fines necesarios para cumplir nuestras obligaciones contractuales con los usuarios (por ejemplo, notificación de la dirección a los proveedores).

Al ponerse en contacto con nosotros (a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se guardarán los datos del usuario con el fin de procesar la solicitud y en caso de que surjan preguntas de seguimiento.
Los datos personales se eliminarán cuando hayan cumplido su propósito y no existan obligaciones de conservación que impidan su eliminación.

3.a) Formulario de pedido / Estado del servicio (Plugin Moto-Fitment)

En nuestro sitio web ofrecemos un formulario de pedido para la reparación de amortiguadores/suspensiones („Moto-Fitment-Filter“). A través de él, puede seleccionar su motocicleta, marcar los servicios deseados y generar un formulario de pedido en PDF. Además, puede consultar el estado de tramitación de su pedido a través de una página de estado.

¿Qué datos procesamos en este proceso?

Si utiliza el formulario de pedido, procesaremos en particular los siguientes datos:

Datos de la motocicleta (fabricante, modelo, año de construcción, selección „amortiguador electrónico: sí/no/indiferente“)

Servicios seleccionados/Posiciones de servicio

Datos de contacto (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono)

Datos de la dirección (calle, código postal, ciudad)

Opcional: Peso del conductor (texto libre)

Deseo de comunicación (correo electrónico o WhatsApp)

Número de pedido (código de pedido) y estado (por ejemplo, „Recibido“, „En proceso“, „Completado“, „Enviado“)

Finalidad del tratamiento

El procesamiento se realiza para:

Creación y gestión de su orden de servicio (incluyendo número de pedido)

Proporcionar el formulario de pedido en PDF (para imprimir y adjuntar al paquete)

Proporcionar una página de estado para que pueda consultar el estado del procesamiento en línea

Comunicación con usted (por correo electrónico o WhatsApp, según su elección), especialmente en cambios de estado.

¿Cómo funciona el PDF / el código QR?

Al generar el PDF se crea un número de orden. El PDF contiene un código QR que enlaza a nuestra página de estado e incluye el número de orden como parámetro.

Importante: Cualquier persona que conozca el código QR o el enlace podrá consultar el estado. Por lo tanto, trate el PDF/el código QR con confidencialidad.

Fundamentos legales

Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD (Contrato/Preliminares): Tratamiento para la ejecución de contratos y la comunicación

Art. 6, abs. 1, letra f) del RGPD (interés legítimo): operación, seguridad, análisis de abuso/error y administración interna del estado del contrato

Art. 6 párr. 1 letra a RGPD (Consentimiento): En la medida en que solicitemos una confirmación („He leído/aceptado la política de privacidad“) en el formulario, esta servirá para la transparencia y, según su configuración, como consentimiento para determinados pasos de procesamiento.

Almacenamiento / Período de retención

Los datos mencionados se almacenan en nuestra base de datos de WordPress durante el tiempo necesario para la tramitación del pedido. Además, solo conservamos los datos si existen obligaciones legales de conservación (por ejemplo, obligaciones comerciales/fiscales). A continuación, los datos se eliminarán o anonimizarán.

Destinatario / Reenvío

Una transferencia se realiza solo en la medida en que sea necesaria para la ejecución del contrato o estemos legalmente obligados a hacerlo. Los destinatarios típicos pueden ser:

Proveedor de servicios de alojamiento/servidor (operación del sitio web/base de datos)

Servicio/servidor de correo electrónico (envío de correos electrónicos de estado)

Posibles proveedores de envío/transporte, si fuera necesario en casos individuales (por ejemplo, envío de devolución; sin embargo, estos datos no se reciben de forma automatizada a través del formulario)

Correos de estado

Si selecciona el correo electrónico como su forma de comunicación preferida, le enviaremos notificaciones automáticas a la dirección que indique cuando cambie el estado.

Comunicación por WhatsApp (si está seleccionado)

Si elige WhatsApp como comunicación preferida, no se enviará un mensaje automático desde nuestro sitio web a WhatsApp en caso de cambios de estado. En cambio, se preparará un mensaje de WhatsApp como texto y se abrirá a través de un enlace (wa.me). Al abrirlo, se aplicarán además las disposiciones de protección de datos de WhatsApp/Meta. Dependiendo de la configuración del dispositivo/WhatsApp, esto puede implicar el procesamiento de datos personales (por ejemplo, número de teléfono, contenido de la comunicación, metadatos) por parte de WhatsApp.

4. Recopilación de datos de acceso

Recopilamos datos sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los llamados archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen el nombre de la página web consultada, archivo, fecha y hora de la consulta, cantidad de datos transferidos, notificación de consulta exitosa, tipo y versión del navegador, sistema operativo del usuario, URL de referencia (la página visitada anteriormente), dirección IP y el proveedor solicitante.

Utilizamos los datos de registro sin asignación a la persona del usuario ni a ninguna otra creación de perfil, de conformidad con las disposiciones legales, únicamente para análisis estadísticos con el fin de operar, garantizar la seguridad y optimizar nuestra oferta en línea. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar los datos de registro posteriormente si existe la sospecha justificada de un uso ilícito debido a indicios concretos.

5. Cookies y medición del alcance

Las cookies son información que se transmite desde nuestro servidor web o servidores web de terceros a los navegadores web de los usuarios y se almacena allí para su posterior recuperación. En el marco de esta política de privacidad, se informa a los usuarios sobre el uso de cookies en el contexto de la medición anónima del alcance.

La visualización de esta oferta en línea también es posible sin el uso de cookies. Si los usuarios no desean que se almacenen cookies en su ordenador, se les ruega que desactiven la opción correspondiente en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies almacenadas se pueden eliminar en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de cookies puede provocar limitaciones en la funcionalidad de esta oferta en línea.

Existe la posibilidad de obtener muchas cookies de publicidad en línea de empresas a través del sitio de EE. UU. http://www.aboutads.info/choices o la página de la UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ administrar.

Para gestionar las cookies y tecnologías similares utilizadas (píxeles de seguimiento, balizas web, etc.) y los consentimientos relacionados, utilizamos la herramienta de consentimiento „Real Cookie Banner“. Los detalles sobre cómo funciona „Real Cookie Banner“ se pueden encontrar en <a href="/es/“https://devowl.io/rcb/data-processing/“/" rel="“noreferrer“" target="“_blank“">https://devowl.io/rcb/data-processing/</a>.

La base legal para el tratamiento de datos personales en este contexto son el Art. 6.1.c del RGPD y el Art. 6.1.f del RGPD. Nuestro interés legítimo es la gestión de las cookies y tecnologías similares utilizadas y los consentimientos relacionados.

La facilitación de datos personales no es un requisito contractual ni es necesaria para la celebración de un contrato. Usted no está obligado a facilitar los datos personales. Si no facilita los datos personales, no podremos gestionar sus consentimientos.

6. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. („Google“). Google utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre el uso que los usuarios hacen del servicio en línea se transmite normalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí.

Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso de nuestro servicio en línea por parte de los usuarios, para recopilar informes sobre las actividades dentro de este servicio en línea y para prestarnos otros servicios relacionados con el uso de este servicio en línea y el uso de Internet. En este proceso, se pueden crear perfiles de uso seudónimos de los usuarios a partir de los datos procesados.

Utilizamos Google Analytics únicamente con la anonimización de IP activada. Esto significa que la dirección IP de los usuarios se acorta por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se acorta allí.

La dirección IP transmitida por su navegador no se cruzará con otros datos de Google. Los usuarios pueden impedir el almacenamiento de cookies mediante una configuración adecuada de su software de navegación; además, los usuarios pueden impedir la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del servicio en línea, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Puede encontrar más información sobre el uso de datos para fines publicitarios por parte de Google, así como sobre las opciones de configuración y de oposición, en los sitios web de Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Uso de datos por parte de Google cuando utilizas sitios web o aplicaciones de nuestros socios“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Uso de datos con fines publicitarios“), http://www.google.de/settings/ads („Administrar la información que Google usa para mostrarle anuncios“) y http://www.google.com/ads/preferences („Determinar qué anuncios te muestra Google“).

7. Servicios de Google-Re/Marketing

Utilizamos los servicios de marketing y remarketing (en adelante, „Servicios de marketing de Google“) de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. („Google“).

Los servicios de marketing de Google nos permiten mostrar anuncios para y en nuestro sitio web de una manera más específica con el fin de presentar a los usuarios sólo anuncios que potencialmente coincidan con sus intereses. Si, por ejemplo, se muestran a los usuarios anuncios de productos en los que estaban interesados en otros sitios web, esto se denomina „remarketing“. A estos efectos, cuando se accede a nuestro sitio web y a otros sitios web en los que están activos los servicios de marketing de Google, Google ejecuta directamente un código y se integran en el sitio web las denominadas etiquetas de (re)marketing (gráficos o códigos invisibles, también conocidos como „balizas web“). Con su ayuda, se almacena una cookie individual, es decir, un pequeño archivo, en el dispositivo del usuario (también pueden utilizarse tecnologías comparables en lugar de cookies). Las cookies pueden ser instaladas por varios dominios, como google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. Este archivo registra qué sitios web ha visitado el usuario, qué contenidos le interesan y en qué ofertas ha hecho clic, así como información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web de referencia, la hora de la visita y otra información sobre el uso de la oferta en línea. También se registra la dirección IP del usuario, por lo que informamos a Google Analytics de que la dirección IP se acorta dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y sólo en casos excepcionales se transmite completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acorta allí. La dirección IP no se fusionará con los datos del usuario en otros servicios de Google. Esta información también puede combinarse con información de este tipo procedente de otras fuentes. Si el usuario visita posteriormente otros sitios web, se le pueden mostrar anuncios adaptados a sus intereses.

Los datos de los usuarios se procesan de forma seudonimizada en el marco de los Servicios de Marketing de Google. Es decir, Google no almacena ni procesa, por ejemplo, el nombre o la dirección de correo electrónico de los usuarios, sino que procesa los datos relevantes relacionados con cookies dentro de perfiles de usuario seudonimizados. Es decir, desde la perspectiva de Google, los anuncios no se gestionan ni se muestran para una persona concretamente identificada, sino para el titular de la cookie, independientemente de quién sea este titular de la cookie. Esto no se aplica si un usuario ha permitido explícitamente a Google procesar los datos sin esta seudonimización. La información recopilada por „DoubleClick“ sobre los usuarios se transmite a Google y se almacena en los servidores de Google en los EE. UU.

Entre los servicios de marketing de Google que utilizamos se encuentra el programa de publicidad en línea „Google AdWords“. En el caso de Google AdWords, cada cliente de AdWords recibe una „cookie de conversión“ diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada con la ayuda de la cookie se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes de AdWords conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que permita identificar personalmente a los usuarios.

Integramos anuncios de terceros basándonos en el servicio de marketing de Google „DoubleClick“. DoubleClick utiliza cookies, lo que permite a Google y a sus socios mostrar anuncios basándose en las visitas de los usuarios a este sitio web o a otros sitios web en Internet.

Además, incorporamos anuncios publicitarios de terceros sobre la base del servicio de marketing de Google „AdSense“. AdSense utiliza cookies que permiten a Google y a sus sitios web asociados mostrar anuncios basados en las visitas de los usuarios a este sitio web u otros sitios en Internet.

Otro servicio de marketing de Google que utilizamos es el „Google Tag Manager“, que nos permite integrar otros servicios de análisis y marketing de Google en nuestro sitio web (por ejemplo, „AdWords“, „DoubleClick“ o „Google Analytics“).

Para obtener más información sobre el uso de datos por parte de Google con fines de marketing, consulte la página de información general: https://www.google.com/policies/technologies/ads, la Política de Privacidad de Google está en https://www.google.com/policies/privacy disponible.

Si desea oponerse a la recopilación por parte de los Servicios de Marketing de Google, puede utilizar las funciones de configuración y exclusión que Google pone a su disposición: http://www.google.com/ads/preferences.

8. Complementos Sociales de Facebook

Nuestra oferta en línea utiliza plugins sociales („Plugins“) de la red social facebook.com, operada por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda („Facebook“). Los plugins se pueden identificar por uno de los logotipos de Facebook (una „f“ blanca sobre un cuadrado azul, los términos „Like“, „Me gusta“ o un signo de „pulgar hacia arriba“) o están marcados con el aditivo „Facebook Social Plugin“. La lista y la apariencia de los plugins sociales de Facebook se pueden ver aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Cuando un usuario accede a una función de esta oferta en línea que contiene un complemento de este tipo, su dispositivo establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del complemento se transmite directamente desde Facebook al dispositivo del usuario y este lo integra en la oferta en línea. De este modo, se pueden crear perfiles de uso del usuario a partir de los datos procesados. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia sobre la cantidad de datos que Facebook recopila con la ayuda de este complemento y, por lo tanto, informamos a los usuarios de acuerdo con nuestro conocimiento.

Al integrar los plugins, Facebook recibe la información de que un usuario ha visitado la página correspondiente de la oferta en línea. Si el usuario ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede atribuir la visita a su cuenta de Facebook. Si los usuarios interactúan con los plugins, por ejemplo, pulsando el botón "Me gusta" o dejando un comentario, la información correspondiente se transmite directamente de su dispositivo a Facebook y se almacena allí. Si un usuario no es miembro de Facebook, aún así existe la posibilidad de que Facebook averigüe y almacene su dirección IP. Según Facebook, en Alemania solo se almacena una dirección IP anonimizada.

El propósito y alcance de la recopilación de datos y su posterior procesamiento y uso por parte de Facebook, así como los derechos y opciones de configuración relacionados con la protección de la privacidad de los usuarios, pueden consultarse en las indicaciones de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Si un usuario es miembro de Facebook y no desea que Facebook recopile datos sobre él a través de esta oferta en línea y los vincule con sus datos de miembro almacenados en Facebook, debe cerrar sesión en Facebook y eliminar sus cookies antes de utilizar nuestra oferta en línea. Configuraciones adicionales y objeciones al uso de datos para fines publicitarios son posibles dentro de la configuración del perfil de Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads o por el lado estadounidense http://www.aboutads.info/choices/o la página de la UE http://www.youronlinechoices.com/. La configuración se realiza de forma independiente de la plataforma, es decir, se aplicará a todos los dispositivos, como ordenadores de escritorio o dispositivos móviles.

9. Remarketing de Facebook

En nuestra oferta en línea se utilizan los denominados „píxeles de Facebook“ de la red social Facebook, operada por Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU., o, si usted reside en la UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda („Facebook“). Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook puede determinar los visitantes de nuestro sitio web como grupo objetivo para la visualización de anuncios, los llamados „anuncios de Facebook“. En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook publicados por nosotros sólo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestro sitio web. Esto significa que, con la ayuda del píxel de Facebook, queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook corresponden al interés potencial de los usuarios y no tienen un efecto de acoso. Con la ayuda del píxel de Facebook, también podemos realizar un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, viendo si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook.

El Píxel de Facebook se integra inmediatamente en nuestras páginas web al ser visitadas y puede guardar una cookie en su dispositivo, es decir, un archivo pequeño. Si posteriormente se registra en Facebook o visita Facebook mientras está conectado, la visita a nuestro sitio web se registrará en su perfil. Los datos recopilados sobre usted son anónimos para nosotros y, por lo tanto, no nos permiten sacar conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook, lo que permite una conexión con el perfil de usuario correspondiente. El procesamiento de los datos por parte de Facebook se realiza de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook. En consecuencia, obtendrá más información sobre el funcionamiento del píxel de remarketing y, en general, sobre la presentación de anuncios de Facebook, en la política de uso de datos de Facebook. https://www.facebook.com/policy.php.

Puede oponerse a la recopilación por parte del píxel de Facebook y al uso de sus datos para la presentación de anuncios de Facebook. Para ello, puede visitar la página establecida por Facebook y seguir las instrucciones sobre la configuración de la publicidad basada en intereses: https://www.facebook.com/settings?tab=ads o la contradicción por el lado estadounidense http://www.aboutads.info/choices/ o la página de la UE http://www.youronlinechoices.com/ explicar. La configuración se realiza independientemente de la plataforma, es decir, se aplica a todos los dispositivos, como ordenadores de escritorio o dispositivos móviles.

10. Boletín informativo

Con las siguientes indicaciones, le informamos sobre el contenido de nuestro boletín, así como sobre el proceso de registro, envío y análisis estadístico, y sus derechos de oposición. Al suscribirse a nuestro boletín, usted consiente en recibirlo y acepta los procedimientos descritos.

Contenido del boletín informativo: Enviamos boletines, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas con información publicitaria (en adelante, „boletines informativos“) solo con el consentimiento de los destinatarios o con permiso legal. En la medida en que los contenidos se describan específicamente en el marco de una suscripción al boletín informativo, estos serán determinantes para el consentimiento de los usuarios. Por lo demás, nuestros boletines informativos contienen la siguiente información: nuestros productos, ofertas, promociones y nuestra empresa.

Doble optar y registro: La suscripción a nuestro boletín informativo se realiza mediante un procedimiento de doble optar. Es decir, después de la suscripción recibirá un correo electrónico en el que se le pedirá que confirme su suscripción. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda suscribirse con direcciones de correo electrónico ajenas. Las suscripciones al boletín informativo se registran para poder documentar el proceso de suscripción de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de la hora de suscripción y de confirmación, así como la dirección IP. Asimismo, se registran los cambios en sus datos almacenados en el proveedor de servicios de envío.

Proveedores de servicios de envío: El envío de los boletines se realiza a través de „“, (en adelante, „proveedor de servicios de envío“). Puede consultar las disposiciones de protección de datos del proveedor de servicios de envío aquí: .

Las direcciones de correo electrónico de nuestros suscriptores de boletines informativos, así como otros datos descritos en estas notas, se almacenan en los servidores del proveedor de servicios de envío. El proveedor de servicios de envío utiliza esta información para enviar y evaluar los boletines informativos en nuestro nombre. Además, según su propia información, el proveedor de servicios de envío puede utilizar estos datos para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para la optimización técnica del envío y la presentación de los boletines informativos o para fines económicos, para determinar de qué países proceden los destinatarios. Sin embargo, el proveedor de servicios de envío no utiliza los datos de nuestros suscriptores de boletines informativos para contactarlos directamente ni para transmitirlos a terceros.

Datos de registro: Para suscribirse al boletín, solo necesita proporcionar su dirección de correo electrónico.

Encuesta y análisis estadísticos - Los boletines contienen un llamado „web-beacon“, es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera del servidor del proveedor de servicios de correo cuando se abre el boletín. Como parte de esta recuperación, se recopila inicialmente información técnica, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y la hora de recuperación. Esta información se utiliza para la mejora técnica de los servicios en función de los datos técnicos o de los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura en función de sus ubicaciones de recuperación (que pueden determinarse con ayuda de la dirección IP) o de las horas de acceso. Los estudios estadísticos también incluyen determinar si se abren los boletines, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Por razones técnicas, esta información puede asignarse a los destinatarios individuales de los boletines. Sin embargo, ni nosotros ni el proveedor de servicios de correo nos esforzamos por observar a los usuarios individuales. Los análisis nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestros contenidos a ellos o enviar contenidos diferentes según los intereses de nuestros usuarios.

Cancelación/Revocación: Puede cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento. Esto extinguirá simultáneamente su consentimiento para su envío por el proveedor de servicios de envío y los análisis estadísticos. Lamentablemente, no es posible revocar por separado el envío por parte del proveedor de servicios de envío o la evaluación estadística. Encontrará un enlace para cancelar la suscripción al boletín al final de cada boletín.

11. Integración de servicios y contenidos de terceros

Puede ocurrir que dentro de nuestra oferta en línea se integren contenidos o servicios de proveedores externos, como por ejemplo mapas de ciudades o fuentes de otras páginas web. La integración de contenidos de terceros siempre requiere que estos perciban la dirección IP de los usuarios, ya que sin ella no podrían enviar los contenidos al navegador de los usuarios. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la visualización de estos contenidos. Además, los proveedores de los contenidos de terceros pueden establecer sus propias cookies y procesar los datos de los usuarios para sus propios fines. A partir de los datos procesados, se pueden crear perfiles de uso de los usuarios. Estos contenidos se utilizarán de la forma más respetuosa posible con los datos, evitando su uso tanto como sea posible, y se elegirán proveedores externos fiables en cuanto a seguridad de datos.

La siguiente tabla ofrece una descripción general de proveedores externos y sus contenidos, junto con enlaces a sus declaraciones de privacidad, que contienen más información sobre el procesamiento de datos y, en parte, ya mencionadas aquí, opciones de exclusión (las llamadas "opt-out"):

– Fuentes externas de Google, Inc., https://www.google.com/fonts („Google Fonts“). La integración de Google Fonts se realiza mediante una llamada al servidor de Google (generalmente en EE. UU.). Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, Exclusión: https://www.google.com/settings/ads/.

– Mapas del servicio Google Maps del proveedor externo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, Exclusión: https://www.google.com/settings/ads/.

– Videos de la plataforma „YouTube“ del proveedor externo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, Exclusión: https://www.google.com/settings/ads/.

12. Derechos de los usuarios y eliminación de datos

Los usuarios tienen derecho a recibir información gratuita sobre los datos personales que hemos almacenado sobre ellos, previa solicitud.
Además, los usuarios tienen derecho a la rectificación de datos inexactos, la revocación de consentimientos, el bloqueo y la supresión de sus datos personales, así como el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en caso de que se considere que el tratamiento de datos es ilícito.

Los datos que almacenamos se eliminan tan pronto como ya no son necesarios para su propósito y no existen obligaciones legales de retención que se opongan a ello.

13. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la política de privacidad para adaptarla a cambios en la situación legal, o a cambios en el servicio y en el procesamiento de datos. Sin embargo, esto solo se aplica en lo que respecta a las declaraciones sobre el procesamiento de datos. Si se requieren consentimientos de los usuarios o si los componentes de la política de privacidad contienen disposiciones de la relación contractual con los usuarios, los cambios solo se realizarán con el consentimiento de los usuarios.
Se solicita a los usuarios que revisen periódicamente el contenido de la política de privacidad.