Pravila o privatnosti i pristanci

Sadržaj
1. Svrha i odgovorno tijelo
2. Opće informacije o obradi podataka
3. Obrada ličnih podataka
4. Prikupljanje pristupnih podataka
5. Kolačići i mjerenje publike
6. Google Analytics
7. Google usluge remarketinga
8. Facebook društveni dodaci
9. Facebook remarketing
Bilten br. 10
11. Integracija usluga i sadržaja trećih strana
12. Prava korisnika i brisanje
13. Promjene u politici privatnosti

1. Svrha i odgovorno tijelo

Ova politika privatnosti objašnjava prirodu, obim i svrhu obrade (uključujući prikupljanje, obradu i korištenje ličnih podataka, kao i dobijanje pristanka) ličnih podataka unutar naše online usluge i povezanih web stranica, funkcija i sadržaja (u daljem tekstu zajednički nazvanih „online usluga“ ili „web stranica“). Ova politika privatnosti se primjenjuje bez obzira na domene, sisteme, platforme i uređaje (npr. desktop ili mobilne) na kojima se online usluga pruža.

Pružalac online usluge i kontrolor podataka je

(u daljem tekstu nazivan „Pružaoc“, „mi“ ili „nas“). Za kontaktne podatke pogledajte naš pravni obavještaj.

Pojam „korisnik“ odnosi se na sve kupce i posjetitelje naše web stranice. Pojmovi koji se koriste, poput „korisnik“, treba razumjeti kao rodno neutralne.

2. Opće informacije o obradi podataka

Prerađujemo lične podatke korisnika samo u skladu sa relevantnim propisima o zaštiti podataka, u skladu s načelima minimizacije i izbjegavanja prikupljanja podataka. To znači da se podaci korisnika obrađuju samo kada postoji pravna osnova za to, naročito kada su ti podaci neophodni za pružanje naših ugovornih i online usluga, kada ih zakon zahtijeva ili kada je datao pristanak.

Implementiramo najsavremenije organizacione, ugovorne i tehničke sigurnosne mjere kako bismo osigurali usklađenost sa zakonodavstvom o zaštiti podataka i zaštitili podatke koje obrađujemo od slučajne ili namjerne manipulacije, gubitka, uništenja ili neovlaštenog pristupa.

Kada se u okviru ove politike privatnosti koriste sadržaj, alati ili drugi resursi drugih pružatelja usluga (u daljem tekstu zajednički nazvani „pružatelji trećih strana“), a ti pružatelji su sa sjedištem u inozemstvu, mora se pretpostaviti da će podaci biti preneseni u zemlje u kojima ti pružatelji trećih strana imaju sjedište. Prijenos podataka u treće zemlje vrši se ili na osnovu zakonske autorizacije, pristanka korisnika ili specifičnih ugovornih klauzula koje osiguravaju zakonom propisanu sigurnost podataka.

3. Obrada ličnih podataka

Pored namjena izričito navedenih u ovoj politici privatnosti, lični podaci se obrađuju u sljedeće svrhe na osnovu zakonskih ovlaštenja ili pristanka korisnika:
– Pružanje, rad, održavanje, optimizacija i sigurnost naših usluga i funkcija vezanih za korisnike;
– Osiguravanje efikasne korisničke službe i tehničke podrške.

Podatke korisnika otkrivamo trećim stranama samo kada je to neophodno za naplatu (npr. pružatelju usluga plaćanja) ili za druge svrhe kada su ti podaci neophodni za ispunjavanje naših ugovornih obaveza prema korisnicima (npr. dostavljanje adresa dobavljačima).

Kada nas kontaktirate (putem kontakt obrasca ili e-pošte), vaši podaci će biti pohranjeni kako bismo mogli obraditi vaš upit i u slučaju da se pojave dodatna pitanja.
Lični podaci će biti izbrisani čim prestanu služiti svojoj svrsi i ne postoje obaveze čuvanja koje sprječavaju njihovo brisanje.

3.a) Obrazac za narudžbu / Status usluge (Moto-Fitment dodatak)

Na našoj web stranici pružamo obrazac za narudžbu popravaka amortizera i ovjesa („Moto-Fitment-Filter“). Možete ga koristiti za odabir motocikla, označavanje usluga koje želite i generiranje obrasca za narudžbu u PDF formatu. Također možete provjeriti status vaše narudžbe putem stranice za status.

Koje podatke obrađujemo u ovom kontekstu?

Kada koristite obrazac za narudžbu, obrađujemo sljedeće podatke:

Detalji motocikla (proizvođač, model, godina proizvodnje, odabir „elektroničkih prigušivača: da/ne/nije važno“)

Odabrane usluge/uslužne stavke

Kontakt podaci (ime i prezime, adresa e-pošte, broj telefona)

Podaci o adresi (ulica, poštanski broj, grad)

Opcionalno: Težina vozača (slobodan tekst)

Poželjan način kontakta (e-mail ili WhatsApp)

Broj narudžbe (kod narudžbe) i status (npr. „Prijavljeno“, „U toku“, „Završeno“, „Ispraćeno“)

Svrha obrade

Podaci se obrađuju u sljedeće svrhe:

Kreiranje i upravljanje vašom servisnom narudžbom (uključujući broj narudžbe)

Obezbjeđivanje PDF obrasca za narudžbu (za ispis i uključivanje u paket)

Omogućavanje stranice sa statusom kako biste mogli online provjeriti status obrade

Komunikacija s vama (putem e-pošte ili WhatsAppa, po vašem izboru), posebno u slučaju promjena statusa

Kako funkcioniše PDF / QR kod?

Broj posla se generiše kada se PDF kreira. PDF sadrži QR kod koji vodi na našu stranicu sa statusom i uključuje broj posla kao parametar.

Važno: Svako ko ima QR kod ili link može vidjeti status. Stoga molimo da PDF i QR kod tretirate kao povjerljive.

Pravna osnova

Članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a (ugovorni/predugovorni odnos): obrada u svrhu ispunjavanja narudžbe i komunikacije

Članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a (legitimni interesi): operacije, sigurnost, analiza zloupotrebe i grešaka te interno upravljanje statusom narudžbi

Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (suglasnost): Kada tražimo potvrdu u obrascu („Pravila o privatnosti pročitana/prihvaćena“), to služi osiguranju transparentnosti i – ovisno o načinu formulacije – može također poslužiti kao suglasnost za određene operacije obrade.

Period skladištenja / čuvanja

Gore navedeni podaci pohranjuju se u našoj WordPress bazi podataka onoliko dugo koliko je potrebno za obradu narudžbe. Osim toga, podatke čuvamo samo ako postoje zakonske obaveze čuvanja (npr. obaveze prema trgovačkom ili poreznom pravu). Podaci se potom brišu ili anonimiziraju.

Primalac / Otkrivanje

Podaci će biti otkriveni samo kada je to neophodno za izvršenje ugovora ili kada smo zakonski obavezni to učiniti. Tipični primaoci mogu uključivati:

Pružatelj usluga hostinga/servera (rad web stranice/baze podataka)

Email servis/server (slanje statusnih e-mailova)

Po potrebi, pružaoci usluga dostave/transporta, ako je to potrebno u određenim slučajevima (npr. povrat robe; međutim, ovi pružaoci obično ne primaju ove podatke automatski putem obrasca)

E-mailovi o statusu

Ako odaberete e-poštu kao preferirani način komunikacije, šaljet ćemo automatske obavijesti na adresu koju ste naveli kad god dođe do promjene statusa.

WhatsApp komunikacija (ako je odabrano)

Ako odaberete WhatsApp kao željeni način komunikacije, automatska poruka neće biti poslana direktno sa naše web stranice na WhatsApp kada se vaš status promijeni. Umjesto toga, WhatsApp poruka će biti pripremljena kao tekst i otvorena putem linka (wa.me). Kada otvorite link, primjenjuje se i politika privatnosti WhatsAppa/Mete. Ovisno o vašem uređaju i postavkama WhatsAppa, to može uključivati obradu ličnih podataka (npr. telefonski broj, sadržaj komunikacije, metapodaci) od strane WhatsAppa.

4. Prikupljanje pristupnih podataka

Prikupljamo podatke o svakom pristupu serveru na kojem je ovaj servis hostovan (takozvane server log datoteke). Podaci o pristupu uključuju naziv pristupljene web-stranice, datoteku, datum i vrijeme pristupa, količinu prenesenih podataka, obavijest o uspješnom pristupu, vrstu i verziju preglednika, operativni sistem korisnika, referentnu URL adresu (prethodno posjećenu stranicu), IP adresu i pružatelja usluge zahtjeva.

Koristimo podatke iz dnevnika bez povezivanja s pojedinačnim korisnicima ili stvaranja profila, u skladu sa zakonskim zahtjevima, isključivo za statističku analizu radi upravljanja, osiguranja i optimizacije naše online usluge. Međutim, zadržavamo pravo naknadnog pregleda podataka iz dnevnika ako postoje konkretni razlozi za opravdanu sumnju u nezakonitu upotrebu.

5. Kolačići i mjerenje publike

Kolačići su dijelovi informacija koji se šalju s našeg web poslužitelja ili s web poslužitelja trećih strana u web preglednike korisnika, gdje se pohranjuju radi kasnijeg dohvaćanja. Korisnici su u ovoj politici privatnosti obaviješteni o upotrebi kolačića za pseudonimno mjerenje publike.

Također je moguće pregledati ovu web stranicu bez kolačića. Ako korisnici ne žele da se kolačići pohranjuju na njihovom računaru, mole se da onemoguće odgovarajuću opciju u postavkama svog preglednika. Pohranjene kolačiće mogu se izbrisati putem postavki preglednika. Onemogućavanje kolačića može rezultirati time da neke funkcije ove web stranice ne rade ispravno.

Moguće je upravljati mnogim kolačićima za online oglašavanje kompanija putem američke web stranice. http://www.aboutads.info/choices ili na web stranici EU http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ upravljati.

Za upravljanje kolačićima i sličnim tehnologijama koje se koriste (pikseli za praćenje, web-svetionici itd.) i pripadajućim pristancima, koristimo alat za davanje pristanka „Real Cookie Banner“. Detalje o tome kako „Real Cookie Banner“ radi možete pronaći na <a href="/bs/“https://devowl.io/rcb/data-processing/“/" rel="“noreferrer“" target="“_blank“">https://devowl.io/rcb/data-processing/</a>.

Pravna osnova za obradu ličnih podataka u ovom kontekstu je član 6. stav 1. tačka c) i član 6. stav 1. tačka f) GDPR-a. Naš legitimni interes je upravljanje kolačićima i sličnim tehnologijama koje se koriste, kao i povezanim pristancima.

Pridržavanje obaveze pružanja ličnih podataka nije ni ugovorna obaveza ni neophodno za sklapanje ugovora. Niste obavezni da pružite svoje lične podatke. Ako ne pružite svoje lične podatke, nećemo moći upravljati vašim saglasnostima.

6. Google Analytics

Koristimo Google Analytics, uslugu web analitike koju pruža Google Inc. („Google“). Google koristi kolačiće. Informacije koje kolačić generiše o korištenju web stranice obično se prenose na Googleov server u SAD-u i tamo se pohranjuju.

Google će koristiti ove informacije u naše ime kako bi analizirao način na koji korisnici koriste našu web stranicu, sastavljao izvještaje o aktivnostima na web stranici i pružao nam druge usluge vezane za korištenje web stranice i interneta. Pri tome se iz obrađenih podataka mogu kreirati pseudonimni korisnički profili.

Koristimo Google Analytics samo s omogućenom anonimizacijom IP adresa. To znači da Google skraćuje IP adrese korisnika unutar država članica Evropske unije ili drugih država potpisnica Sporazuma o Evropskom ekonomskom prostoru. Samo u izuzetnim slučajevima se cijela IP adresa prenosi na Googleov server u SAD-u i tamo se skraćuje.

IP adresa koju prenosi korisnikov preglednik ne spaja se ni s kojim drugim podacima koje Google posjeduje. Korisnici mogu spriječiti pohranu kolačića prilagođavanjem postavki u svom pregledniku; također mogu spriječiti Googleu prikupljanje podataka generiranih kolačićem i vezanih uz njihovo korištenje online usluge, kao i njihovu obradu, preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik dostupnog putem sljedećeg linka: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Za dodatne informacije o korištenju podataka od strane Googlea u reklamne svrhe, kao i o opcijama za upravljanje postavkama i odjavu, posjetite Googleovu web stranicu: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Kako Google koristi podatke kada koristite web stranice ili aplikacije naših partnera“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Korištenje podataka u reklamne svrhe“), http://www.google.de/settings/ads („Upravljajte informacijama koje Google koristi da vam prikazuje oglase“) i http://www.google.com/ads/preferences (Odaberite koje vam reklame Google prikazuje).

7. Google usluge remarketinga

Koristimo marketinške i remarketinške usluge (u daljem tekstu „Google marketinške usluge“) koje pruža Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD („Google“).

Google Marketing Services nam omogućavaju da prikazujemo oglase na našoj web stranici i za nju na ciljaniji način, tako da korisnicima budu prikazani samo oni oglasi koji će vjerovatno odgovarati njihovim interesima. Na primjer, ako korisnicima budu prikazivani oglasi za proizvode za koje su prethodno pokazali interes na drugim web stranicama, to se naziva „remarketing“. U te svrhe, kada se pristupi našoj web stranici ili drugim web stranicama na kojima su aktivne Google Marketing usluge, Google kod se izvršava direktno od strane Googlea, a takozvane (re)marketinške oznake (nevidljive grafike ili kod, poznate i kao „web beacons“) ugrađuju se u web stranicu. Uz njihovu pomoć, pojedinačni kolačić, tj. mala datoteka, pohranjuje se na korisnikovom uređaju (umjesto kolačića mogu se koristiti i druge tehnologije koje su im slične). Kolačiće mogu postaviti različiti domeni, uključujući google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ili googleadservices.com. Ova datoteka bilježi koje je web-stranice korisnik posjetio, za koji sadržaj je zainteresiran i na koje je ponude kliknuo, kao i tehničke informacije o pregledniku i operativnom sistemu, prethodne web-stranice, vrijeme posjete i ostale detalje o korištenju online usluge. IP adresa korisnika se također bilježi; međutim, željeli bismo napomenuti da se u okviru usluge Google Analytics IP adresa skraćuje unutar država članica Evropske unije ili drugih država potpisnica Sporazuma o Evropskom ekonomskom prostoru, te se u cijelosti prenosi na Google server u SAD-u i tamo skraćuje samo u izuzetnim slučajevima. IP adresa se ne spaja s korisničkim podacima iz drugih Google usluga. Gore navedene informacije također se mogu kombinirati s takvim informacijama iz drugih izvora. Kada korisnik naknadno posjeti druge web stranice, mogu mu se prikazivati oglasi prilagođeni njegovim interesima.

Podaci korisnika se obrađuju pseudonimno u okviru Google Marketing Services. To znači da Google, na primjer, ne pohranjuje niti obrađuje imena korisnika ili njihove e-mail adrese, već umjesto toga obrađuje relevantne podatke za svaki kolačić zasebno unutar pseudonimnih korisničkih profila. To znači da se, iz Googleove perspektive, oglasi ne upravljaju i ne prikazuju za konkretno identificiranu osobu, već za vlasnika kolačića, bez obzira ko je taj vlasnik kolačića. Ovo se ne primjenjuje ako je korisnik izričito dozvolio Googleu da obrađuje podatke bez ove pseudonimizacije. Informacije koje „DoubleClick“ prikuplja o korisnicima prenose se Googleu i pohranjuju na Googleovim serverima u SAD-u.

Google marketinške usluge koje koristimo uključuju, između ostalog, online oglašivački program „Google AdWords“. U slučaju Google AdWords, svaki AdWords korisnik dobija drugačiji „cookie za konverziju“. Stoga se kolačići ne mogu pratiti na web stranicama AdWords korisnika. Informacije prikupljene putem kolačića koriste se za generisanje statistike konverzija za AdWords korisnike koji su se odlučili za praćenje konverzija. AdWords korisnici se obavještavaju o ukupnom broju korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i bili preusmjereni na stranicu označenu oznakom za praćenje konverzija. Međutim, oni ne dobijaju nikakve informacije koje se mogu koristiti za ličnu identifikaciju korisnika.

Koristimo Google marketinšku uslugu „DoubleClick“ za prikazivanje oglasa trećih strana. DoubleClick koristi kolačiće kako bi omogućio Googleu i njegovim partnerskim web stranicama da prikazuju oglase na osnovu posjeta korisnika ovoj web stranici ili drugim web stranicama na internetu.

Također uključujemo oglase trećih strana koristeći Googleovu marketinšku uslugu AdSense. AdSense koristi kolačiće kako bi omogućio Googleu i njegovim partnerskim web stranicama da prikazuju oglase na osnovu posjeta korisnika ovoj web stranici ili drugim web stranicama na internetu.

Još jedna Google marketinška usluga koju koristimo je „Google Tag Manager“, koja nam omogućava da integriramo dodatne Google analitičke i marketinške usluge na našu web stranicu (npr. „AdWords“, „DoubleClick“ ili „Google Analytics“).

Za dodatne informacije o korištenju podataka od strane Googlea u marketinške svrhe, posjetite stranicu s pregledom: https://www.google.com/policies/technologies/ads, Googleova politika privatnosti dostupna je na https://www.google.com/policies/privacy dostupno.

Ako želite prigovoriti prikupljanju podataka od strane Google Marketing Services, možete koristiti postavke i opcije odjave koje pruža Google: http://www.google.com/ads/preferences.

8. Facebook društveni dodaci

Naša web stranica koristi društvene dodatke („plug-inove“) društvene mreže facebook.com, kojom upravlja Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska („Facebook“). Dodaci se mogu prepoznati po jednom od Facebook logotipa (bijelo „f“ na plavoj pločici, riječi „Like“ ili simbol palca gore) ili su označeni dodatkom „Facebook Social Plugin“. Lista i izgled Facebook Social Plugina mogu se pogledati ovdje: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Kada korisnik pristupi funkciji ove web stranice koja sadrži takav dodatak, njegov uređaj uspostavlja direktnu vezu sa Facebookovim serverima. Sadržaj dodatka prenosi se direktno sa Facebooka na korisnikov uređaj i integriše u web stranicu. Prilikom toga mogu se kreirati korisnički profili na osnovu obrađenih podataka. Stoga nemamo utjecaja na opseg podataka koje Facebook prikuplja putem ovog dodatka i stoga obavještavamo korisnike u skladu sa svojim trenutnim saznanjima.

Kada su plugini integrirani, Facebook prima informaciju da je korisnik pristupio relevantnoj stranici web-sajta. Ako je korisnik prijavljen na Facebook, Facebook može povezati posjetu s njegovim Facebook računom. Kada korisnici stupe u interakciju s dodatcima, na primjer klikom na dugme "Sviđa mi se" ili objavljivanjem komentara, relevantne informacije se prenose izravno s vašeg uređaja na Facebook i tamo se pohranjuju. Čak i ako korisnik nije član Facebooka, i dalje postoji mogućnost da Facebook dobije i pohrani njegovu IP adresu. Prema Facebooku, u Njemačkoj se pohranjuje samo anonimizirana IP adresa.

Korisnici mogu pronaći detalje o svrsi i opsegu prikupljanja podataka, kao i o daljnjoj obradi i korištenju podataka od strane Facebooka, te o relevantnim pravima i opcijama postavki za zaštitu privatnosti korisnika u Facebookovoj politici privatnosti: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Ako je korisnik član Facebooka i ne želi da Facebook prikuplja podatke o njemu putem ove web stranice i poveže ih s detaljima njegovog Facebook naloga, mora se odjaviti s Facebooka i obrisati kolačiće prije korištenja naše web stranice. Dodatne postavke i mogućnost prigovora na korištenje podataka u reklamne svrhe dostupne su u postavkama Facebook profila: https://www.facebook.com/settings?tab=ads ili putem američke web stranice http://www.aboutads.info/choices/ili na web stranici EU http://www.youronlinechoices.com/. Postavke su neovisne o platformi, što znači da se primjenjuju na sve uređaje, kao što su stolna računala ili mobilni uređaji.

9. Facebook remarketing

Naša web stranica koristi takozvane „Facebook piksele“ društvene mreže Facebook, koju upravlja Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD, ili, ako se nalazite u EU, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska („Facebook“). Uz pomoć Facebook piksela, Facebook može prepoznati posjetioce naše web stranice kao ciljanu grupu za prikazivanje oglasa, poznatih kao „Facebook Ads“. Shodno tome, koristimo Facebook piksel kako bismo osigurali da se Facebook oglasi koje postavljamo prikazuju samo onim korisnicima Facebooka koji su pokazali interes za našu web stranicu. To znači da, uz pomoć Facebook piksela, nastojimo osigurati da se naše Facebook reklame podudaraju s potencijalnim interesima korisnika i da ne djeluju nametljivo. Nadalje, uz pomoć Facebook piksela možemo pratiti efikasnost Facebook reklama u statističke svrhe i za istraživanje tržišta, tako što vidimo da li su korisnici preusmjereni na našu web stranicu nakon klika na Facebook reklamu.

Facebook piksel je direktno integriran od strane Facebooka kada posjetite našu web stranicu i može pohraniti takozvani kolačić – tj. malu datoteku – na vaš uređaj. Ako se naknadno prijavite na Facebook ili posjetite Facebook dok ste prijavljeni, vaš posjet našoj stranici bit će zabilježen u vašem profilu. Podaci prikupljeni o vama su nam anonimni, što znači da ne možemo identificirati pojedinačne korisnike. Međutim, te podatke pohranjuje i obrađuje Facebook, što znači da je moguća poveznica s odgovarajućim korisničkim profilom. Obrada podataka od strane Facebooka vrši se u skladu s Facebookovom Politikom korištenja podataka. Sukladno tome, dodatne informacije o tome kako radi remarketing piksel i, općenito, o prikazu Facebook oglasa možete pronaći u Facebookovoj Politici korištenja podataka: https://www.facebook.com/policy.php.

Možete uložiti prigovor na prikupljanje podataka putem Facebook piksela i na korištenje vaših podataka za prikazivanje Facebook oglasa. Da biste to učinili, posjetite stranicu koju je Facebook postavio i slijedite upute o postavkama oglašavanja zasnovanog na korištenju: https://www.facebook.com/settings?tab=ads ili prigovor putem američke web stranice http://www.aboutads.info/choices/ ili na web stranici EU http://www.youronlinechoices.com/ Objasnite. Postavke su neovisne o platformi, što znači da se primjenjuju na sve uređaje, kao što su stolna računala ili mobilni uređaji.

Bilten br. 10

Sljedeće informacije objašnjavaju sadržaj našeg biltena, kao i postupke pretplate, distribucije i statističke analize, te vaša prava na prigovor. Pretplatom na naš bilten slažete se da ćete ga primati i da prihvatate opisane postupke.

Sadržaj biltena: Slanje biltena, e-mailova i drugih elektronskih komunikacija koje sadrže promotivne informacije (u daljem tekstu „bilteni“) vršimo samo uz saglasnost primaoca ili kada je to dozvoljeno zakonom. Kada je sadržaj biltena posebno opisan tokom procesa pretplate, taj opis čini osnovu za saglasnost korisnika. Pored toga, naši bilteni sadrže sljedeće informacije: naši proizvodi, ponude, promocije i naša kompanija.

Dvostruka potvrda pretplate i evidentiranje: Pretplata na naš newsletter vrši se putem takozvane dvostruke potvrde pretplate. To znači da ćete nakon pretplate primiti e-poruku s molbom da potvrdite svoju pretplatu. Ova potvrda je neophodna kako bi se osiguralo da se niko ne može pretplatiti koristeći tuđu adresu e-pošte. Pretplate na bilten se bilježe kako bismo mogli pružiti dokaze o procesu registracije u skladu sa zakonskim zahtjevima. To uključuje pohranu vremena registracije i potvrde, kao i IP adrese. Promjene vaših podataka pohranjenih kod pružatelja usluga slanja e-pošte također se bilježe.

Pružatelj usluge e-pošte: Bilten se šalje putem „“ (u daljem tekstu nazvan „pružatelj usluge e-pošte“). Politiku privatnosti pružatelja usluge e-pošte možete pogledati ovdje: .

Adresama e-pošte naših pretplatnika na bilten, kao i svim ostalim podacima navedenim u ovom obavještenju, pristupa se na serverima pružatelja usluga slanja e-pošte. Pružatelj usluga slanja e-pošte koristi ove informacije kako bi u naše ime slao i analizirao biltene. Nadalje, prema vlastitim informacijama, pružatelj usluge slanja može koristiti ove podatke za optimizaciju ili poboljšanje vlastitih usluga, npr. za tehničku optimizaciju slanja i prikaza biltena, ili u komercijalne svrhe kako bi utvrdio iz kojih zemalja dolaze primatelji. Međutim, pružatelj usluge slanja ne koristi podatke naših pretplatnika na bilten za direktan kontakt s njima niti za njihovo prosljeđivanje trećim stranama.

Detalji pretplate: Da biste se pretplatili na bilten, jednostavno unesite svoju e-mail adresu.

Statistička prikupljanja i analize – Bilteni sadrže takozvani „web beacon“, odnosno datoteku veličine piksela koja se preuzima sa servera pružatelja usluge slanja e-pošte kada se bilten otvori. U sklopu ovog procesa preuzimanja, tehničke informacije – poput detalja o vašem pregledniku i sistemu – kao i vaša IP adresa i vrijeme preuzimanja prikupljaju se u početku. Ove se informacije koriste za poboljšanje tehničkih aspekata usluga na osnovu tehničkih podataka, ili za analizu ciljnih grupa i njihovog ponašanja pri čitanju na osnovu lokacija pristupa (koje se mogu odrediti pomoću IP adrese) ili vremena pristupa. Statistička analiza također uključuje utvrđivanje da li se bilteni otvaraju, kada se otvaraju i koje se veze klikaju. Iz tehničkih razloga, ove se informacije mogu pripisati pojedinačnim primalacima biltena. Međutim, ni naša namjera ni namjera pružatelja usluge slanja nije praćenje pojedinačnih korisnika. Naprotiv, analize služe da nam pomognu da identificiramo navike čitanja naših korisnika i da u skladu s tim prilagodimo naš sadržaj, ili da šaljemo različiti sadržaj na osnovu interesa naših korisnika.

Otkazivanje/Povlačenje – Možete otkazati svoju pretplatu na naš newsletter u bilo kojem trenutku, tj. povući svoj pristanak. Time se istovremeno povlači vaš pristanak na slanje newslettera putem pružatelja usluge slanja e-pošte i na statističku analizu. Nažalost, nije moguće odvojeno povući saglasnost za distribuciju od strane pružatelja usluga slanja e-pošte ili za statističku analizu. Link za odjavu od biltena nalazi se na kraju svakog biltena.

11. Integracija usluga i sadržaja trećih strana

Moguće je da su u našu online ponudu ugrađeni sadržaji ili usluge trećih strana, kao što su gradske mape ili fontovi s drugih web stranica. Ugradnja sadržaja trećih strana uvijek zahtijeva da ti pružatelji usluga prikupljaju IP adresu korisnika, jer bez nje ne bi mogli poslati sadržaj u korisnikov preglednik. IP adresa je stoga neophodna za prikaz ovog sadržaja. Nadalje, pružaoci trećeg sadržaja mogu postavljati vlastite kolačiće i obrađivati podatke korisnika u svoje svrhe. Na taj način se iz obrađenih podataka mogu kreirati korisnički profili. Ovaj sadržaj ćemo koristiti na način koji što je više moguće minimizira i izbjegava prikupljanje podataka, te ćemo birati pouzdane pružaoce trećih strana u pogledu sigurnosti podataka.

Sljedeći odjeljak pruža pregled pružatelja usluga trećih strana i njihovog sadržaja, zajedno s poveznicama na njihove politike privatnosti, koje sadrže dodatne informacije o obradi podataka i mogućnostima prigovora (poznatim kao 'opt-out'), od kojih su neke već ovdje spomenute:

– Eksterni fontovi od Google, Inc., https://www.google.com/fonts („Google Fonts“). Google Fonts su integrisani putem server zahjeva Googleu (obično u SAD-u). Politika privatnosti: https://www.google.com/policies/privacy/, Odjava: https://www.google.com/settings/ads/.

– Mape koje pruža usluga „Google Maps“ treće strane Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD. Politika privatnosti: https://www.google.com/policies/privacy/, Odjava: https://www.google.com/settings/ads/.

– Videozapisi s platforme „YouTube“ koje pruža treća strana Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD. Politika privatnosti: https://www.google.com/policies/privacy/, Odjava: https://www.google.com/settings/ads/.

12. Prava korisnika i brisanje podataka

Korisnici imaju pravo besplatno zatražiti informacije o ličnim podacima koje o njima čuvamo.
Osim toga, korisnici imaju pravo na ispravku netačnih podataka, na povlačenje svoje saglasnosti, na ograničavanje ili brisanje svojih ličnih podataka, te, ako smatraju da su njihovi podaci obrađeni nezakonito, na podnošenje žalbe nadležnom nadzornom tijelu.

Podaci koje čuvamo bit će izbrisani čim više ne budu potrebni za svoju namijenjenu svrhu i ne postoje zakonske obaveze čuvanja koje sprječavaju njihovo brisanje.

13. Promjene u politici privatnosti

Zadržavamo pravo izmijeniti ovu politiku privatnosti kako bismo je uskladili s promjenama u pravnom okviru ili u slučaju promjena u usluzi ili obradi podataka. Međutim, ovo se odnosi samo na izjave o obradi podataka. Gdje je potreban pristanak korisnika ili gdje dijelovi politike privatnosti sadrže odredbe koje se odnose na ugovorni odnos s korisnicima, sve promjene bit će izvršene samo uz njihov pristanak.
Korisnici se mole da redovno provjeravaju sadržaj politike privatnosti.